Cerchiamo una persona da inserire nel ruolo di Impiegato/a Commerciale B2B, con attività prevalentemente telefonica e una forte componente organizzativa. La risorsa sarà responsabile del primo contatto con prospect aziendali (telefonico e digitale), della programmazione di appuntamenti qualificati per gli Account Manager e della gestione accurata del CRM aziendale, garantendone l’aggiornamento e la coerenza dei dati. Non è prevista vendita diretta: il focus è esclusivamente sulla qualificazione dei prospect B2B, sulla generazione di appuntamenti e sul mantenimento di una pipeline commerciale ordinata ed efficace. Descrizione e attività Ruolo operativo in ufficio, a supporto della forza vendita: - Contattare prospect B2B (canale principale: telefono) per verificarne interesse e coerenza con il target aziendale. - Aggiornare, manutenere e gestire il CRM aziendale (inserimento dati, note attività, avanzamento contatti). - Concordare e programmare appuntamenti qualificati nell’agenda commerciale, ottimizzando tempi e priorità. - Registrare in modo puntuale e ordinato tutte le interazioni e gli esiti. - Effettuare follow-up periodici con prospect non ancora pronti all’incontro. Requisiti - Esperienza pregressa in back office commerciale, inside sales o customer service B2B. - Predisposizione al primo contatto telefonico a freddo e capacità di condurre conversazioni mirate. - Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata). - Abilità organizzative e metodo nella gestione di CRM e agenda. - Ottime capacità comunicative, ascolto attivo e relazione interpersonale. - Precisione e attenzione al dettaglio. - Conoscenza di base di strumenti digitali per la gestione clienti. - Laurea in discipline economiche, linguistiche o affini (titolo preferenziale). Orario e sede di lavoro - Full time: lunedì-venerdì, 9:00-18:00 - Sede: Genova - Trasferte: occasionali (fiere o eventi di settore) Il trattamento dei dati personali avverrà in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Contratto di lavoro: Tempo pieno