Impresa operante nel settore servizi ad imprese e privati ricerca un/una addetto/a all’informazione clienti.
La figura, dopo un periodo di formazione retribuita, si occuperà dell’assistenza e dell’informazione ai clienti, fornendo supporto tecnico di base in merito a consumi, risparmio energetico e incentivi disponibili, con l’obiettivo di orientare correttamente le scelte dell’utenza.
Mansioni:
* Fornire informazioni ai clienti su servizi, offerte e soluzioni disponibili
* Spiegazione tecnica di base relativa a consumi e ottimizzazione energetica
* Supporto informativo su modalità di risparmio e riduzione dei costi
* Illustrazione di incentivi, agevolazioni e bonus attivi
* Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email o sportello
* Aggiornamento e inserimento dati su gestionale aziendale
* Supporto alle attività di back office e reportistica.
Requisiti richiesti:
* Ottime doti comunicative e spiccata capacità di interazione con il pubblico
* Propensione al contatto diretto con la clientela e alla gestione delle relazioni
* Disponibilità ad apprendere nozioni tecniche di base e ad aggiornarsi costantemente
* Precisione operativa e buona capacità di organizzazione del lavoro
* Familiarità con i principali strumenti informatici e applicativi di base.
Offerta:
* Contratto di apprendistato
* Formazione retribuita ed affiancamento operativo
* Orario di lavoro a tempo pieno, 40 ore settimanali.
Sede di lavoro: Firenze.
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