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Addetto/a informazione clienti – settore servizi

Firenze
ATI tech services
22.500 € all'anno
Pubblicato il 29 aprile
Descrizione

Impresa operante nel settore servizi ad imprese e privati ricerca un/una addetto/a all’informazione clienti.

La figura, dopo un periodo di formazione retribuita, si occuperà dell’assistenza e dell’informazione ai clienti, fornendo supporto tecnico di base in merito a consumi, risparmio energetico e incentivi disponibili, con l’obiettivo di orientare correttamente le scelte dell’utenza.


Mansioni:

* Fornire informazioni ai clienti su servizi, offerte e soluzioni disponibili
* Spiegazione tecnica di base relativa a consumi e ottimizzazione energetica
* Supporto informativo su modalità di risparmio e riduzione dei costi
* Illustrazione di incentivi, agevolazioni e bonus attivi
* Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email o sportello
* Aggiornamento e inserimento dati su gestionale aziendale
* Supporto alle attività di back office e reportistica.


Requisiti richiesti:

* Ottime doti comunicative e spiccata capacità di interazione con il pubblico
* Propensione al contatto diretto con la clientela e alla gestione delle relazioni
* Disponibilità ad apprendere nozioni tecniche di base e ad aggiornarsi costantemente
* Precisione operativa e buona capacità di organizzazione del lavoro
* Familiarità con i principali strumenti informatici e applicativi di base.


Offerta:

* Contratto di apprendistato
* Formazione retribuita ed affiancamento operativo
* Orario di lavoro a tempo pieno, 40 ore settimanali.

Sede di lavoro: Firenze.

#J-18808-Ljbffr

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