Technical Assistance Specialist (settore E-Commerce) Settore: manutenzione e riparazioneOrario di lavoro: Tempo pienoContratto: Assunzione DirettaLuogo di lavoro: FIORANO MODENESEManpower Permanent Professional, team dedicato alla selezione e assesment di professionisti middle e new manager, ricerca per importante cliente del territorio leader nel settore dell'automazione industriale, un/a Technical Assistance Specialist (settore E-Commerce) Cerchiamo un professionista qualificato nel campo dell'automazione industriale (settore E-Commerce), da inserire nel nostro team di assistenza tecnica. In questo ruolo chiave, sarai responsabile di fornire supporto tecnico, garantire il servizio di soddisfazione del cliente e assistenza tecnica ai nostri clienti. Attività specifiche: • Procedere con l'installazione, la fase di avviamento ed il collaudo della macchina • Affrontare e risolvere problemi tecnici complessi affrontati dai clienti, garantendo una risoluzione tempestiva e soddisfacente • Collaborare con team interfunzionali per identificare, individuare e risolvere problemi tecnici • Sviluppare e implementare le migliori pratiche e procedure operative standard per migliorare l'efficienza e l'esperienza del cliente • Favorire un ambiente di lavoro positivo e collaborativo, favorendo il lavoro di squadra e la crescita professionale all'interno del team. Il candidato idoneo possiede sia le capacità di lavorare in autonomia, che di lavorare bene all'interno di un team. Sono essenziali proattività e ottime capacità di comunicazione verso il cliente, il team interno ed i vari stakeholders. Requisiti richiesti: • Diploma in ambito tecnico con specializzazione meccanica/elettrica/elettronica • Almeno 2 anni di esperienza nell'ambito dell'assistenza tecnica su macchine automatiche del settore E-Commerce (packaging, wrapping, logistics) • Eccellenti capacità di problem solving, per affrontare questioni tecniche complesse e trovare soluzioni efficaci • Comprovata capacità di lavorare sotto pressione e di rispettare scadenze ravvicinate senza compromettere la qualità. • Disponibilità a trasferte internazionali • Buona conoscenza della lingua inglese. Our Offer • Un ambiente altamente tecnologico e stimolante con una varietà di sfide e opportunità di apprendimento adatte all'individuo • Retribuzione e pacchetto welfare competitivo sul mercato • Un ambiente di lavoro diversificato ed inclusivo Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: FIORANO MODENESE Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/technical-assistance-specialist-settore-e-commerce-modena/19849825.html