Front office agent - Stagione estiva 2025 Palazzo Seneca
Norcia, Umbria, Italy
Descrizione dell'azienda
Norcia, nata 600 anni prima di Roma, città natale di San Benedetto, nascosta nella natura del Parco Nazionale dei Monti Sibillini, con la sua cinta muraria medievale ancora intatta, è la capitale italiana del tartufo nero. Qui la Famiglia Bianconi dal 1850 fa ospitalità con amore. Palazzo Seneca dal XVI secolo, racconta l’Umbria. I migliori artigiani italiani hanno curato il restauro, utilizzando materiali locali, in armonia tra colori, luci, tradizione e design.
Descrizione del lavoro
1. Accoglienza ospiti dall'arrivo alla partenza
2. Informa gli ospiti sulle condizioni di soggiorno, le formalità e i servizi dell'hotel
3. Anticipa i bisogni dell'ospite e gestisce eventuali obiezioni e/o osservazioni presentando una soluzione nel minor tempo possibile
4. Trasmette le informazioni necessarie agli altri reparti
5. Gestione del centralino
6. Gestione della cassa
Qualifiche
1. Diploma/laurea
2. Italiano e Inglese fluenti, gradita la conoscenza di un’ulteriore lingua
3. Esperienza nel ruolo in contesti alberghieri
4. Orientamento al cliente, comunicazione, flessibilità e team working, disponibilità
Informazioni aggiuntive
La ricerca si rivolge a candidati motivati e appassionati da inserire nel team che sappia integrarsi all’interno di Palazzo Seneca, che ha una tradizione consolidata e una forte connessione con la comunità e il territorio, ed è impegnato da generazioni nell’offrire un’esperienza di accoglienza e di eccellenza. In Palazzo Seneca lo staff è il motore del successo della dimora e per questo quotidianamente viene promossa e coltivata un’attenzione sincera al benessere dei collaboratori.
La risorsa verrà inserita con contratto a tempo determinato dal 1 aprile a novembre con retribuzione prevista dal CCNL Turismo in linea con l’esperienza e la professionalità della risorsa scelta. Si richiede disponibilità full time con turnazione con un giorno di riposo. E’ previsto vitto e alloggio per le risorse fuori residenza.
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