Addetto/a Sala Operativa Servizi Energetici - Udine
Il tuo nuovo ruolo
Come Addetto/a Sala Operativa entrerai a far parte della control room del Centro Operativo, occupandoti della gestione tecnico-operativa delle attività quotidiane: dalla ricezione delle segnalazioni clienti e assegnazione degli interventi al personale operativo, fino alla rendicontazione e al supporto organizzativo. Ti occuperai inoltre del monitoraggio e del telecontrollo/telegestione degli impianti, con l’obiettivo di garantire la continuità del servizio e di ottimizzare le performance energetiche ed economiche.
Cosa farai
- ricezione e gestione delle segnalazioni guasti dei clienti, con attività di prima analisi;
- dispacciamento delle attività e degli interventi al personale operativo;
- monitoraggio e controllo remoto (telecontrollo/telegestione) degli impianti termici in gestione, incluse impostazioni di set point, orari e temperature;
- acquisizione, analisi dei dati ai fini di reportistica tecnica;
- presidio delle attività gestionali e organizzative del centro operativo incluse attività di back office, gestione dei flussi degli acquisti, verifica dei rapporti di intervento e rendicontazione degli stessi, inclusi adempimenti amministrativi conseguenti.
Sede
Udine
Chi sei
Verranno prese in considerazione soltanto le candidature in possesso dei seguenti requisiti:
- Diploma o laurea in ambito tecnico, preferibilmente a indirizzo energetico / termotecnico / meccanico;
- conoscenza dell’impiantistica termica e termoidraulica (riscaldamento e climatizzazione)
- costituisce requisito preferenziale l’esperienza con sistemi di telegestione e telecontrollo;
- Buona conoscenza di Excel;
- capacità di analizzare e interpretare dati tecnici per supportare decisioni operative;
- disponibilità allo svolgimento del servizio di reperibilità.
Completano il profilo attitudine al problem solving, pianificazione e ordine, capacità di collaborare in team, doti relazionali e orientamento agli obiettivi.
Chi siamo
Hera Servizi Energia SpA è la Società del Gruppo Hera che si occupa di offrire servizi di efficienza energetica. L'attività è orientata prevalentemente ai bisogni di Condomini, Aziende e Pubblica amministrazione e vuole essere il riferimento di mercato per i servizi di efficienza energetica e rispondere ai bisogni dei propri clienti in modo consapevole e sostenibile, nel rispetto dell’atmosfera, attraverso l’innovazione e l’applicazione delle migliori tecnologie disponibili. La crescita e la ricerca costante di miglioramento sono perseguiti nel rispetto di clienti, dipendenti ed azionisti.
Cosa ti offriamo
- Range di RAL € 25.000 - € 30.000.
- Inserimento contrattuale permanente.
- Pacchetto Welfare aziendale spendibile in un sistema integrato di iniziative e servizi tra cui mobilità sostenibile, iniziative per il benessere e la salute individuale e contributi e agevolazioni per la famiglia.
- Percorsi di formazione, crescita e sviluppo.
Il nostro impegno verso la diversità e l’inclusione
Diversità (di genere, cultura, origine) e inclusione sono driver fondamentali per noi che arricchiscono gli ambienti di lavoro, incoraggiano l’innovazione e ci proiettano verso il futuro aiutandoci ad anticipare le sfide del contesto e dei mercati. Le politiche di valorizzazione della diversità sono parte integrante delle strategie d’impresa di Hera e sono frutto di un percorso che continua ad arricchirsi nel tempo.
Scopri di più su Diversity & Inclusion nel Gruppo Hera
Gruppo Hera nel Bloomberg Gender-Equality Index 2022