Posizione :
Supporto Back Office
Si ricerca una persona entusiasta e determinata per ricoprire il ruolo di assistente back office. Come stagista, si avrà la pssibilità di intraprendere un percorso formativo e partecipare attivamente ai processi legati alla gestione degli ordini per i canali e-commerce dei brand Guido Gobino e Armani Dolci.
Responsabilità
* Caricamento e gestione degli ordini in ingresso, con monitoraggio della disponibilità dei prodotti;
* Verifica dello stato delle spedizioni in coordinamento con la logistica interna e DHL;
* Gestione delle richieste di primo livello dei clienti;
* Gestione e contatto diretto con i corrieri nazionali e internazionali per risolvere qualsiasi problematica relativa alle spedizioni;
* Collaborare proattivamente con i colleghi;
* Altre attività ad hoc legate all'operatività del team Customer Care.
Profilo
* Buona conoscenza del pacchetto Office365;
* Esperienza, anche breve, nel customer service.
* Conoscenza fatturazione attiva e DDT
* Conoscenza ottima della lingua Inglese scritta e parlata. Sono un plus la conoscenza delle lingue:
francese, tedesco e spagnolo;
* Conoscenza e esperienza con siti e-commerce;
* Problemsolving e creatività:
ogni problema può avere numerose soluzioni;
* Ottime capacità relazionali e di lavoro sotto pressione.
Ti offriamo
* Stage curriculare o extracurriculare, della durata di 6 mesi con inizio nel mese di giugno 2025. In caso di esito positivo, il rapporto lavorativo proseguirà.
* Rimborso spese:
fino a 600€ + ticket restaurant.
As an Equal Opportunity Employer, we welcome and consider applications from all qualified candidates, regardless of their background.