Adecco Italia S.P.A. ricerca per Multinazionale settore Automotive sita in Torino Nord varie risorse da inserire nel Customer Service, nell'ambito di relazione con i clienti; la risorsa ricercata hal'obiettivo di garantire i livelli di servizio attesi, il servizio riguarda principalmente i clienti europei o i rivenditori che necessitano del supporto del marchio dell'azienda in caso di guasti che compromettono la normale attivita del cliente e cercano di ridurre al minimo il fermo del cliente.Un requisito fondamentale e' l'ottima conoscenza della lingua INGLESE, TEDESCA, FRANCESE e SPAGNOLA.Nello specifico la risorsa si occupera di: Ricevere, controllare e qualificare la richieste; Coordinare la comunicazione tra i concessionari / Clienti, il marchio e i reparti coinvolti nel processo; Incrementare le problematiche all'interno del marchio e delle funzioni centrali (assistenza per parti e prodotti) per ridurre il piu possibile i tempi di inattivita del cliente; Fornire follow-upsullostato del fascicolo a rivenditori / clienti.Si offre contratto full time (40 ore settimanali) in somministrazione con possibilita di proroghe.Parte dell'attivita viene svolta in smart working. Disponibilita oraria: Tempo pieno