Location: Ravenna (in presenza)
Back Office Commerciale Estero
Siamo alla ricerca di una figura da inserire nel team Back Office Commerciale, con il compito di supportare la rete vendita e gestire l'intero processo operativo degli ordini, dall'offerta all'evasione.
Principali responsabilità
Gestione ordini e supporto commerciale
* Supporto alla rete vendita nella preparazione di offerte commerciali e nella gestione delle condizioni di vendita.
* Gestione delle comunicazioni con clienti, agenti e distributori tramite email e telefono.
* Inserimento e monitoraggio degli ordini fino alla completa evasione.
* Coordinamento con i reparti produttivi per verificare tempistiche, disponibilità e avanzamento delle commesse.
* Interfaccia con l'ufficio tecnico per richieste di render, schede prodotto, personalizzazioni e sviluppi custom.
* Supporto alle attività amministrative legate agli ordini: verifica pagamenti, controllo insoluti, gestione solleciti e monitoraggio del plafond clienti.
Logistica e spedizioni
* Pianificazione delle spedizioni in collaborazione con il reparto logistica e magazzino.
* Richiesta e gestione delle quotazioni di trasporto.
* Interfaccia con corrieri e spedizionieri nazionali e internazionali.
* Preparazione della documentazione necessaria per le spedizioni: DDT, fatture, packing list e documenti export.
Requisiti
* Disponibilità a svolgere l'attività lavorativa presso la sede di Ravenna.
* Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale, customer service o gestione ordini.
* Ottima conoscenza della lingua inglese (livello fluente).
* Conoscenza professionale di una seconda lingua tra francese e tedesco.
* Buona padronanza dei principali strumenti informatici e gestionali aziendali.
* Precisione, capacità organizzativa e attitudine al lavoro in team.
* Ottime capacità relazionali e di gestione delle priorità.
Costituiscono titolo preferenziale
* Esperienza in contesti internazionali.
* Familiarità con procedure di esportazione e documentazione doganale.
Se questa opportunità rappresenta il prossimo passo del tuo percorso professionale, ti invitiamo a presentare la tua candidatura.
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