Scopri la tua vocazione
Per la stagione 2026 stiamo selezionando professionisti dell'ospitalità di talento e motivati per ricoprire la posizione di Restaurant Hostess nel team di Rosewood Castiglion del Bosco.
Come Restaurant Hostess' riceverai e gestirai le prenotazioni' accoglierai gli ospiti presso i nostri ristoranti assicurandoti che abbiano un'esperienza in linea con la nostra filosofia di accoglienza e servizio.
Il/la candidato/a prescelto/a dovrà dimostrare un livello di ospitalità e professionalità eccellente verso il raggiungimento del più alto livello di standard' avrà una forte predisposizione al lavoro di squadra e sarà in grado di mantenere ottimi rapporti di lavoro in tutte le aree alberghiere' con clienti e fornitori esterni.
Job Description
- Risponde a tutte le chiamate usando una corretta etichetta telefonica e si assicura che tutti i messaggi siano corretti
- Controlla le prenotazioni e le stampa per il briefing giornaliero
- Assicura che tutte le prenotazioni siano comunicate al manager o al supervisor in un dettagliato passaggio di consegna
- Accoglie e accomodare gli ospiti in modo appropriato
- Informa il Restaurant Manager/ Assistant Manager di speciale attenzione per eventuali VIP
- Aggiorna e comunica eventuali informazioni sul ristorante' menu e offerte dell'hotel
- Assiste nell'ottimizzazione dell'occupazione dei tavoli facendo azione di filtro con la clientela
- Monitora e traccia tutte le conferme attraverso' telefono o email e tenerle registrati in maniera organizzate.
- Assicura che tutti i dettagli delle carte di credito o altri metodi di pagamento siano presi e trattarli in modo corretto Partecipa a briefing' formazione e degustazioni per conoscere pienamente i prodotti e i menu ed avere una completa valutazione
- Comprende e segue le checklist di apertura e di chiusura
Job Requirements
- Esperienza di almeno 1 anno in una posizione simile in hotel di lusso;
- Conoscenza avanzata della lingua italiana e della lingua inglese parlata e scritta;
- Alto livello di attenzione al dettaglio e doti comunicative.
Far parte del team di Rosewood significa avere a disposizione innumerevoli occasione di apprendimento e sviluppo e questo ruolo potrebbe rappresentare un trampolino di lancio per entusiasmanti opportunità di carriera internazionale.
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