Società attiva nel settore commerciale di Dispositivi Medici prevede l’inserimento di Addetto/a customer service junior per supportare lo sviluppo delle attività aziendali. Per azienda operante nel settore commerciale dei Dispositivi Medici si ricerca una figura di Addetto/a Customer Service Junior con l'obiettivo di fornire supporto alle attività operative quotidiane.
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Attività Previste: Gestione delle chiamate entranti ed uscenti dei clienti
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Assistenza e supporto tecnico ai clienti riguardo ai dispositivi medici
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Verifica dell'idoneità dell'assistenza fornita rispetto alle normative vigenti
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Registrazione e gestione dei reclami e delle segnalazioni dei clienti
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Coordinamento con i fornitori per la risoluzione dei problemi Requisiti: Ottime capacità di comunicazione e relazionali
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Conoscenza dei principi di base dei dispositivi medici
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Capacità di gestire situazioni ostili e risolvere problemi
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Orientamento al cliente e capacità empatiche
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Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività Offerta Il ruolo prevede un impegno tempo pieno con contratto a termine
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L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile
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Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
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Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate