Umana S.p.A. cerca BACK OFFICE COMMERCIALE ITALIA ESPERTO/A per un’importante azienda del territorio operante nel settore produttivo. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le relazioni con i clienti, rispondendo alle loro richieste e necessità, fornendo assistenza e supporto. Sarai inoltre responsabile della gestione degli ordini, dalla ricezione alla spedizione, e della gestione delle pratiche amministrative e commerciali. Responsabilità: - Gestione delle relazioni con i clienti: sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro richieste e necessità, fornendo assistenza e supporto. - Gestione degli ordini: ti occuperai della gestione degli ordini, dalla ricezione alla spedizione, assicurando la corretta esecuzione delle procedure. - Gestione delle pratiche amministrative e commerciali: sarai responsabile della gestione delle pratiche amministrative e commerciali, garantendo la corretta esecuzione delle procedure. - Supporto alla rete vendita: fornirai supporto alla rete vendita, collaborando con il team di vendita per il raggiungimento degli obiettivi. Requisiti: - Esperienza pregressa in ruolo analogo, preferibilmente in ruoli di responsabilità. - Conoscenza del settore elettrodomestici, strumentazioni, componentistica - Ottima conoscenza della lingua italiana - Conoscenza di base della lingua inglese - livello c1 - Capacità di gestione del cliente e delle sue esigenze - Capacità di lavorare in team - Conoscenza dei principali strumenti informatici Umana S.p.A. Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 - SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 155 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro. Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.