Azienda commerciale attiva nei servizi rivolti a privati e imprese seleziona una risorsa da inserire in accettazione per la gestione del front office e il supporto organizzativo alle attività quotidiane. La figura accoglie i clienti, raccoglie le informazioni iniziali e garantisce un flusso ordinato di appuntamenti e documentazione.
Attività principali
Accoglienza dei clienti in sede e gestione del primo contatto, con raccolta delle esigenze
Organizzazione e aggiornamento dell'agenda appuntamenti: fissaggio, conferme, promemoria e riprogrammazioni
Gestione del centralino e smistamento delle chiamate verso i referenti interni
Gestione delle comunicazioni via e-mail e supporto informativo di primo livello sui servizi disponibili
Raccolta e verifica della documentazione di base per l'avvio delle pratiche, secondo procedure interne
Predisposizione e archiviazione digitale della documentazione (moduli, allegati, note operative)
Coordinamento con back office e area operativa per passaggio pratiche e aggiornamenti al cliente
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria superiore
Buona conoscenza del Pacchetto Office e dimestichezza con strumenti digitali (e-mail, gestionale)
Ottime capacità comunicative e relazionali
Precisione, ordine e capacità organizzative
Predisposizione al contatto con il pubblico e al lavoro in team
Offerta e condizioni
Contratto a tempo determinato
Orario full time dal lunedì al venerdì
Affiancamento iniziale e formazione sulle procedure interne
Ambiente di lavoro organizzato e collaborativo
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