Umana S.p.A. cerca ADDETTA AL BACK OFFICE COMMERCIALE - FRANCESE per un’importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le relazioni con i clienti francesi e internazionali. Sarai il punto di riferimento per la risoluzione di problemi, la gestione delle richieste e la fornitura di informazioni sui prodotti dell'azienda. La tua padronanza del francese e dell'inglese ti permetterà di interagire efficacemente con i clienti e di contribuire al successo dell'azienda. Responsabilità: - Gestione delle relazioni con i clienti francesi e internazionali. Sarai il primo punto di contatto per i clienti e avrai la responsabilità di rispondere alle loro domande e risolvere eventuali problemi. - Fornitura di informazioni sui prodotti dell'azienda. Dovrai conoscere a fondo i prodotti dell'azienda per poter fornire informazioni accurate e dettagliate ai clienti. - Gestione delle richieste dei clienti. Sarai responsabile della gestione delle richieste dei clienti, dal ricevimento alla risoluzione. - Contribuire al successo dell'azienda. Il tuo ruolo sarà fondamentale per garantire la soddisfazione dei clienti e contribuire al successo dell'azienda. Requisiti: - Scuola secondaria di II livello (superiori) - Esperienza pregressa in ruoli simili - Padronanza del francese a livello B2 o superiore - Padronanza dell'inglese a livello C1 - Ottime capacità comunicative - Capacità di gestire più attività contemporaneamente - Capacità di lavorare in team - Conoscenza dei principali strumenti informatici