Sede: Rivoli (Torino) | Modalità: In sede | Contratto: Tempo pieno
Per Nuvò Cosmetics, brand di Dulàc Farmaceutici 1982, siamo alla ricerca di un/una E-Commerce Specialist da inserire all’interno del team Digital.
Cerchiamo una figura operativa, autonoma e precisa, che segua la gestione quotidiana dello store online contribuendo al corretto funzionamento del sito, alla qualità dell’esperienza utente e alla crescita delle performance e-commerce.
La persona lavorerà a stretto contatto con il team ADV, il team grafico/creativo, customer care e logistica, occupandosi della gestione operativa dello store, del catalogo prodotti, dei contenuti, delle promozioni e del flusso ordini.
Responsabilità principali
Store Management
- Gestione operativa di Shopify, CMS e plugin integrati.
- Aggiornamento e manutenzione del sito.
- Monitoraggio del corretto funzionamento della piattaforma.
- Capacità di intervenire in autonomia su modifiche operative del sito, layout, sezioni, contenuti e piccoli fix tecnici.
Catalog Management
- Inserimento nuovi prodotti sullo store online.
- Aggiornamento schede prodotto, immagini, descrizioni, varianti, prezzi e disponibilità.
- Monitoraggio della corretta esposizione di informazioni prodotto, stock e pricing sul sito.
- Controllo qualità dei contenuti prodotto pubblicati.
- Ottimizzazione base delle schede prodotto in ottica SEO, conversione e coerenza di brand.
Content Management
- Aggiornamento e manutenzione di homepage, collezioni, categorie, landing page, promo page e banner.
- Creazione e gestione di nuove pagine e sezioni Shopify / WordPress / CMS.
- Gestione e pubblicazione di contenuti blog/news tramite CMS.
- Aggiornamento contenuti editoriali e promozionali dello store.
- Collaborazione con team grafico e creativo per l’implementazione degli asset sul sito.
- Redazione di contenuti quali Blog Post, Social PED e Newsletter sulla base degli ultimi trend.
E-Commerce Operations
- Configurazione e gestione di promozioni, codici sconto, bundle e attività commerciali sullo store.
- Supporto operativo al calendario commerciale e alle campagne promozionali.
- Monitoraggio ordini, pagamenti, spedizioni, consegne ed eventuali resi.
- Gestione e segnalazione di anomalie operative relative agli ordini.
- Coordinamento con customer care e logistica per problematiche post-vendita, richieste clienti e recensioni relative al servizio.
Technical Coordination
- Segnalazione di bug, problematiche UX o criticità tecniche ai referenti interni o ai partner esterni.
- Collaborazione con sviluppatori e agenzie esterne per implementazioni tecniche più strutturate.
- Verifica del corretto funzionamento di pagine, link, form, checkout, app e integrazioni.
CRM & Campaign Support
- Supporto operativo alle attività CRM ed email marketing tramite Klaviyo.
- Supporto nella creazione e aggiornamento di newsletter, flussi automatici e campagne.
- Collaborazione con team marketing, ADV e creativi per l’implementazione di campagne commerciali, lanci prodotto e iniziative promozionali.
- Supporto operativo alle attività di CRO e miglioramento del customer journey.
Requisiti
- Esperienza concreta nella gestione operativa di E-Commerce Shopify e/o WooCommerce.
- Capacità di lavorare in autonomia su CMS, contenuti, pagine e sezioni E-Commerce.
- Conoscenza operativa di Shopify, WordPress e gestione template.
- Capacità di intervenire direttamente su layout, sezioni, pagine e piccoli fix tecnici del sito.
- Conoscenza base/intermedia di HTML e CSS.
- Familiarità con logiche tecniche e struttura di un e-commerce: CMS, template, app, tag, redirect, sezioni, bug fixing.
- Attitudine pratica e problem solving operativo.
- Familiarità con strumenti di tracking e analisi come GA4, GTM e CRM.
- Esperienza con piattaforme di email marketing e automazioni, preferibilmente Klaviyo.
- Buona capacità di analisi dati e approccio orientato alla performance.
- Competenze SEO e SEO copywriting.
- Ottime capacità organizzative e autonomia nella gestione delle priorità.
- Forte attenzione al dettaglio e alla qualità dell’esperienza utente.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
Plus
- Esperienza in ambito beauty, cosmetico, skincare o wellness.
- Interesse verso UX, CRO e ottimizzazione delle conversioni.
- Familiarità con Shopify Liquid o personalizzazioni avanzate Shopify.
- Esperienza nella gestione di store ad alto volume o mercati internazionali.
- Familiarità con normative legate alla comunicazione cosmetica e farmaceutica.
- Esperienza nel coordinamento con sviluppatori o agenzie esterne.
- Esperienza nella gestione operativa di Klaviyo o altri tool CRM.
Cosa offriamo
- Contratto nazionale collettivo chimico farmaceutico.
- Inserimento in un team giovane, dinamico e in forte crescita.
- Possibilità di lavorare attivamente allo sviluppo digitale di un brand in espansione.
- Formazione continua e crescita professionale in ambito e-commerce, CRM e digital marketing.
- Atmosfera collaborativo e orientato all’innovazione.
- Buoni pasto giornalieri.
Chi siamo
Nuvò Cosmetics è un brand italiano dedicato al mondo beauty e skincare, con un approccio contemporaneo orientato all’innovazione, alla qualità e alla crescita digitale.
Il brand fa parte di Dulàc Farmaceutici 1982, azienda italiana attiva nello sviluppo di prodotti cosmetici, dispositivi medici e soluzioni per il benessere.
Se hai già lavorato su progetti e-commerce in ambito beauty, skincare, wellness o lifestyle, raccontaceli.
Puoi allegare casi studio, store gestiti o esempi concreti di attività e risultati ottenuti: ci aiuteranno a comprendere meglio il tuo approccio al lavoro digitale e alla crescita di un brand.