Azienda organizzata con sportelli territoriali dedicati a cittadini e imprese ricerca una figura da inserire nell’area di primo contatto, con mansioni di accoglienza, orientamento e raccolta delle richieste commerciali.
La risorsa non svolge facile front office: accoglie il cliente, individua l’esigenza, presenta le possibilità disponibili e indirizza la pratica verso l’attivazione.
Attività affidate
- Accoglienza dei clienti in ingresso
- Prima analisi della richiesta presentata
- Illustrazione dei servizi disponibili in base all’esigenza indicata
- Raccolta dei dati necessari per aprire la pratica
- Prenotazione di incontri con operatori dedicati
- Supporto nella compilazione dei moduli di adesione
- Registrazione delle richieste nel sistema aziendale
- Passaggio delle pratiche complete all’area contratti
Profilo richiesto
- Comunicazione chiara e ordinata
- Attitudine alla relazione con il pubblico
- Interesse per attività di proposta e gestione clienti
- Capacità di mantenere ordine tra appuntamenti, richieste e documenti
- Dimestichezza base con strumenti digitali
- Buona presenza e approccio professionale
Condizioni
- Inserimento con contratto subordinato a termine
- Orario full time
- Preparazione iniziale su servizi, procedure e modalità di contatto
- Ruolo adatto anche a profili alla prima esperienza in ambito clienti
- Attività svolta presso sede aperta al pubblico
Sede di lavoro: Pavia