About Borgo Egnazia
A Savelletri di Fasano si trova Borgo Egnazia: un luogo meraviglioso, liberamente ispirato nelle forme, nei materiali e nei colori a un tipico paese pugliese. Qui unicità e autenticità si fondono per creare qualcosa di inedito e speciale, introvabile altrove, che riesce a combinare le più genuine tradizioni locali a servizi di altissimo livello.
Borgo Egnazia propone un diverso concetto di ospitalità e benessere, basato su esperienze locali ed autentiche, immersi nell’incomparabile bellezza della campagna pugliese.
Dal 2010, anno di apertura, Borgo Egnazia è parte di Leading Hotel of the World e ha ricevuto una serie di prestigiosi riconoscimenti tra cui i premi “Best Hotel of the Year” di Virtuoso nel 2016 e “Most Life Changing Experience” di Condè Nast UK nel 2017. In luglio 2018, in occasione della 23° edizione dei World’s Best Awards di Travel + Leisure, Borgo Egnazia è al primo posto nella categoria Top Italian Resort, al quarto nella categoria Top 10 European Resort Hotels ed è tra i Top 100 hotel di tutto il mondo (al 43° posto).
Lavorare con noi significa far parte di una grande azienda, in cui si respira aria di famiglia e per questo si vengono valorizzati come persone. È sentirsi un po’ a casa, è un’opportunità di crescita.
Da noi successo e potenzialità, sfida e fatica diventano esperienze tangibili: si vive la Puglia, nella sua essenza più profonda.
Borgo Egnazia crede nel lavoro, nella crescita e investe in nuove risorse.
Vuoi esserci anche tu?
Posizione:
Siamo alla ricerca di un/a Barman/Barlady esperto e appassionato da inserire nel nostro team.
Cosa Farai?
Assicurare che l’offerta di cocktail e drink sia sempre in linea con gli elevati standard dell’hotel, mantenendo un livello di qualità costante e impeccabile.
Offrire suggerimenti su drink e abbinamenti, rispondendo alle domande degli ospiti e garantendo un servizio personalizzato.
Curare la presentazione del bancone, mantenendo un ambiente ordinato e rispettando le norme di igiene e sicurezza.
Monitorare l'inventario di alcolici e materiali, segnalando la necessità di ordini e garantendo una gestione efficiente del magazzino.
Assicurarsi che ogni drink sia presentato in modo impeccabile e che il servizio sia svolto con puntualità e professionalità.
Creare un'atmosfera accogliente e piacevole, assicurandosi che ogni ospite si senta a suo agio e ben servito.
Rispondere con professionalità alle richieste o ai reclami degli ospiti, trovando soluzioni efficaci.
Supportare e formare i componenti del team, monitorando la qualità del servizio durante i turni.
Garantire che le preferenze degli ospiti siano ricordate e rispettate.
Gestire prenotazioni, accoglienza e servizio secondo gli standard del Gruppo Egnazia Ospitalità Italiana.
Sviluppare e applicare strategie di up-selling.
Requisiti:
Hai maturato almeno 1 anno di esperienza nel ruolo?
Cerchiamo una persona che conosca già le dinamiche operative del settore e sappia muoversi con sicurezza nelle attività quotidiane.
L’orientamento all’ospite e alla sua soddisfazione fanno parte del tuo modo di lavorare?
Per noi l’esperienza dell’ospite è centrale: attenzione, ascolto e cura del servizio sono elementi fondamentali.
Sai lavorare in autonomia, gestendo le attività con responsabilità e organizzazione?
Il ruolo richiede capacità di prendere iniziativa e portare a termine i compiti assegnati con affidabilità.
Ti riconosci anche in una forte attitudine al lavoro di squadra?
Collaborazione e comunicazione con i colleghi sono essenziali per garantire un servizio fluido ed efficace.
Comunichi con sicurezza in italiano e inglese, sia parlato che scritto?
Una buona padronanza di entrambe le lingue è importante per interagire con ospiti e team in un contesto internazionale.
Conosci il settore Food & Beverage e le sue dinamiche operative?
La familiarità con il mondo F&B aiuta a comprendere meglio il servizio, le esigenze degli ospiti e il funzionamento del reparto.
Altre informazioni:
Equità retributiva: Crediamo fermamente nell’equità salariale e ci impegniamo a garantire che ogni membro del nostro staff riceva una retribuzione giusta e competitiva.
Staff house: a seconda delle esigenze, offriamo una staff house situata nelle vicinanze, garantendo comfort e comodità per le nostre persone durante il loro periodo di lavoro.
Mensa aziendale: Durante l’orario di lavoro, pasti gratuiti, equilibrati e nutrienti.
Corporate benefits: Sconti e agevolazioni su vari servizi e prodotti (viaggi, abbigliamento, arredamento ecc), esclusivamente dedicati a noi.
Family & Friends benefits: Sconti speciali per familiari e amici presso il nostro Gruppo, perché vogliamo che anche i tuoi cari possano conoscere la nostra ospitalità.
Assorbenti gratuiti: Per garantire il benessere e il comfort del nostro staff femminile.
Sportello d’ascolto psicologo: Accesso a consulenze psicologiche gratuite per il supporto del benessere mentale, per noi e i nostri familiari.
Regali di compleanno: Adoriamo festeggiare i compleanni delle nostre persone con piccoli doni.
Staff party: Momenti di condivisione per divertirci insieme e creare un team ancora più unito.
Egnazia Baby: Un piccolo pensiero dedicato alle nostre persone che diventano genitori, per celebrare l’arrivo di un nuovo membro della famiglia.
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