Azienda operante nel settore energia ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti e Vendite da inserire nel team commerciale per supportare la clientela e favorire la crescita del portafoglio clienti.
Mansioni
Gestione e assistenza delle richieste clienti tramite telefono, email e chat
Supporto commerciale nella presentazione e vendita di prodotti e servizi energetici
Gestione delle pratiche amministrative legate a nuove attivazioni, modifiche contrattuali e rinnovi
Monitoraggio delle segnalazioni e risoluzione delle problematiche dei clienti
Fidelizzazione della clientela attraverso follow-up e consulenza personalizzata
Collaborazione con il team commerciale per raggiungere gli obiettivi di vendita.
Requisiti richiesti
Ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e al risultato
Attitudine al problem solving e gestione proattiva delle richieste
Capacità di lavorare in autonomia e in team
Conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con CRM e strumenti digitali
Diploma di scuola secondaria superiore.
Offerta
Contratto a tempo determinato full time dal lunedì al venerdì
Formazione continua retribuita
Incentivi legati al raggiungimento degli obiettivi commerciali.
#J-18808-Ljbffr