Ruolo dinamico, a contatto con le persone, dove ogni giornata è diversa dalla precedente. Sarete voi a trasformare ogni visita in un momento speciale.
La tua Missione
* Promuovere la migliore customer experience in linea con i valori e l’identità K-ippun Haru, creando un percorso d’acquisto memorabile.
* Accogliere, assistere e coinvolgere i/le clienti con una consulenza personalizzata, comprendendone desideri ed esigenze.
* Gestire e consolidare la relazione con le clienti, favorendo la fidelizzazione e il ritorno in store.
* Implementare azioni utili ad assicurare il raggiungimento degli obiettivi di fatturato, monitorando costantemente i KPI.
* Guidare, motivare e formare il team di store per creare un\'atmosfera positiva, coinvolgente e… bellissima!
Le tue Skills
* Hai un’esperienza pregressa di 2/3 anni nel settore skincare/beauty come Store Manager (o Vice Store Manager)
* Hai familiarità con la terminologia inglese in ambito cosmetico.
* Hai un forte orientamento al/la cliente e sai trasformare ogni consiglio in un momento di fiducia e relazione.
* Hai un approccio fortemente “data driven”.
* Hai un forte mindset imprenditoriale e l’ambizione a contribuire alla crescita del brand e dell’azienda.
* Hai un forte orientamento al risultato.
* Hai passione per la cura di sé, energia e spirito di squadra.
* Ami il mondo beauty e vuoi essere parte di un brand che mette la persona al centro.
* Hai spiccate doti relazionali e di team working.
Cosa ti offriremo
* Una grande occasione per contribuire in prima persona allo sviluppo dello store e per permettere all’azienda di raggiungere e coinvolgere le clienti.
* Formazione dedicata su prodotti, tecniche di vendita e customer experience.
* Un ambiente di lavoro inclusivo, giovane e stimolante.
* L’occasione per metterti alla prova, imparare e crescere in un settore che evolve ogni giorno.
* Percorsi di formazione sia individuali che di gruppo (e-learning e aula) con l’obiettivo di creare valore riconoscendo e allenando le potenzialità e le competenze.
* Percorso di obiettivi e feedback orientato alla crescita delle persone.
Crediamo nel valore delle persone e della diversità in tutte le sue forme. Guardiamo al talento, non alle etichette, e accogliamo con rispetto chiunque voglia mettersi in gioco, garantendo pari opportunità indipendentemente da genere, età, identità o background. Se hai bisogno di supporto durante il processo di selezione, siamo a tua disposizione.
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