Crédit Agricole Vita S.p.A. è la compagnia di assicurazione del ramo Vita appartenente al Gruppo Internazionale Crédit Agricole, primo operatore di Bancassicurazione in Europa, e Capogruppo del \"Gruppo Crédit Agricole Assurances Italia\". La Compagnia ricerca un/una Junior Ufficio Reclami.Possiede le competenze per ricoprire questo ruolo? Legga i dettagli completi qui sotto e invii la sua candidatura oggi stesso.Principali attività:Supporto operativo al team di gestione dei reclami nella fase di censimento delle doglianze dei reclamanti e di attribuzione delle categorizzazioni necessarie;Attività di supporto al team nell'invio della risposta finale di riscontro al reclamante;Reportistica inerente la gestione dei reclami;Gestione portafoglio per la gestione dei reclami inerenti alle tematiche legate al contratto quali richieste di recesso, richieste di disdetta, pagamento dei premi e risposte non soddisfacenti a richieste di informazioni;Presentazione dati dei reclami ai principali stakeholder.Requisiti tecnici e professionali:Conoscenza - anche a livello basilare e non vincolante ai fini della selezione - delle tematiche in ambito di diritto assicurativo e/o di liquidazione sinistri;Conoscenza del Pacchetto Office;Studi universitari nell'ambito giurisprudenziale e/o economico.Requisiti personali:Capacità di lavorare in gruppo e di propensione all'ascolto;Proattività e problem solving;Puntualità e precisione.Sede di lavoro:Corso di Porta Vigentina, 9 (Milano).Tipologia contrattuale:Contratto a tempo determinato. xdwybme Modalità di lavoro:Offriamo una modalità di lavoro ibrida: è prevista modalità di lavoro in sede alternata a modalità in Lavoro da remoto.