PAxL Spa - filiale di Galliate, per importante realtà nel settore food a Novara, seleziona: /ppbr/ppbCUSTOMER SERVICE – SETTORE FOOD /b /ppbr/ppl’azienda è leader nel settore food, specializzata nella produzione e distribuzione di prodotti alimentari di alta qualità. /ppbr/ppbDescrizione del ruolo /b /ppLa risorsa verrà inserita all’interno del reparto Customer Service e si occuperà di: /pulliGestire le richieste dei clienti via telefono, e-mail e chat /liliSupportare la gestione di ordini, spedizioni, resi e reclami /liliInterfacciarsi con ufficio commerciale, amministrativo e magazzino /liliFornire informazioni chiare e precise sui prodotti e servizi /liliRisolvere tempestivamente le problematiche segnalate dai clienti /liliGestire attività telefonica outbound: telemarketing, proposte di nuove offerte, sondaggi di soddisfazione, recupero clienti inattivi /liliCollaborare con il reparto logistica per garantire un servizio efficiente /li /ulpbr/ppbQuali requisiti chiediamo /b /pulliEsperienza pregressa in customer service, preferibilmente nel settore food /liliOttime capacità comunicative e orientamento al cliente /liliProblem solving e gestione dello stress /liliBuona conoscenza dei principali strumenti informatici /liliPrecisione e capacità organizzativa /liliPredisposizione al lavoro di squadra /li /ulpbr/ppbr/ppbCosa offriamo: /b /pulliInserimento iniziale a tempo determinato, diretto o in somministrazione, con prospettiva di stabilizzazione a tempo indeterminato /liliInquadramento al 3° o 4° livello CCNL Commercio, con retribuzione commisurata all’esperienza /liliPremi annuali legati al raggiungimento degli obiettivi /liliOrario di lavoro full-time, 40 ore settimanali (9:00 – 18:00) con flessibilità in ingresso /liliPossibile estensione dell’orario fino alle 19:00 in alcuni periodi dell’anno /liliPer inserimenti in somministrazione: accesso a piano welfare Ebitemp (sostegno per spese scolastiche, trasporto extraurbano, mobilità territoriale e tutela sanitaria /li /ulpbr/ppbAmbiente di lavoro /b /ppEntrerai in un contesto moderno e inclusivo, dove comunicazione aperta e lavoro di squadra sono alla base del successo aziendale. Sarai accolto in un team motivato e dinamico, pronto a supportarti in ogni fase del tuo percorso. /ppbr/ppAxL - Agenzia per il Lavoro è un’agenzia per il lavoro fondata nel 2004, che pone le persone al centro del proprio operato. Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale. Certificata Great Place to Work dal 2018, AxL partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è ora parte del Groupe Adéquat. /ppIl supporto dei nostri recruiter non è limitato al periodo di inserimento ma continua per tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l’azienda. /ppInviaci subito la tua candidatura/candidati subito. /ppL’offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.mm.ii.. I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina AxL S.p.A. Aut. Min Nr. 1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data /p