Chi Siamo
Scorra verso il basso per trovare i dettagli completi dell'offerta, inclusa l'esperienza richiesta e le mansioni associate.
Siamo un centro benessere con foresteria situato nel centro storico di Firenze. Per la nostra foresteria siamo alla ricerca, siamo alla ricerca di un/una portiere notturno da inserire nel nostro team di Front Office.
Obiettivo del Ruolo
Garantire la sicurezza, la tranquillità e l'efficienza delle operazioni dell'hotel durante le ore notturne, offrendo un servizio di accoglienza professionale agli ospiti e svolgendo attività amministrative e di controllo.
Principali Responsabilità
- Accogliere gli ospiti con professionalità, cortesia e attenzione.
- Gestire le procedure di check-in e check-out in modo tempestivo e accurato.
- Mantenere aggiornati i registri di arrivi e partenze.
- Chiudere la giornata contabile e verificare le transazioni del front office.
- Preparare report e documentazione per la direzione e gli altri reparti.
- Aggiornare il PMS con movimenti, prenotazioni, cancellazioni e modifiche.
- Controllare che tutti i reparti abbiano inviato i dati di chiusura corretti.
Requisiti Obbligatori
- Diploma di scuola superiore o laurea in turismo/lingue (titolo preferenziale).
- Almeno 1 anno di esperienza in hotel di pari o superiore categoria.
- Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore).
Competenze Tecniche e Soft Skills
- Flessibilità negli orari di lavoro, inclusi weekend e festivi.
- Discrezione, affidabilità e forte orientamento al cliente.
- Passione per l'ospitalità e impegno verso l'eccellenza del servizio.
Perché Entrare nel Nostro Team?
- Diventare parte di un gruppo dinamico e in crescita nel cuore di Firenze.
- Acquisire esperienza professionale in una struttura di lusso orientata alla qualità e all'attenzione al dettaglio.
- Lavorare in un ambiente stimolante e collaborativo, orientato all'eccellenza del servizio.
- Offriamo un pacchetto retributivo competitivo e concrete opportunità di crescita competente. xkiyazw
Se sei appassionato/a di ospitalità di alto livello e desideri contribuire a creare esperienze memorabili per i nostri ospiti, invia la tua candidatura e diventa parte fondamentale del successo della nostra struttura.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Lingua:
- inglese (Obbligatorio)
- Sede di lavoro: Di persona