PpbHumaverse /b, società di head hunting specializzata nella ricerca e selezione di talenti in ambito IT Digital, è alla ricerca di un* bService Business Designer /b per una primaria realtà assicurativa italiana. /ppEntrerai a far parte di un team di Service Designer che ripensa i modelli operativi aziendali in chiave innovativa, con un approccio Design Thinking end-to-end. Il tuo impatto sarà concreto e misurabile: dall'analisi dei processi alla prototipazione delle soluzioni, lavorerai trasversalmente con team cross-funzionali per migliorare l'esperienza — prima di chi lavora dentro, poi di chi acquista fuori. /ph3Di cosa ti occuperai: /h3h3Ricerca e analisi /h3ulliRicerche quali-quantitative (interviste, survey, analisi dati) e mappatura di gap, rischi e opportunità tramite framework SWOT e PESTEL /li /ulh3Progettazione e co‑creazione /h3ulliDefinizione di roadmap e MVP, facilitazione di workshop con stakeholder e utilizzo di strumenti di service design (user journey, blueprint, system map) /li /ulh3Prototipazione e testing /h3ulliCreazione e test di prototipi (value proposition, business model, interfacce) e supporto a IT e UX nella scrittura di user story /li /ulh3Miglioramento continuo /h3ulliMonitoraggio di KPI UX, tecnici e di business, coordinamento di team cross‑funzionali e presidio del processo di Design Thinking /li /ulh3Competenze richieste /h3ulli3‑5 anni in Service e/o Business Design, preferibilmente in ambito Assicurativo o Finance /liliMetodologia Design Thinking, Agile e Lean /liliDisponibilità on‑site quando necessario /liliFormazione in Service, Systemic o Strategic Design /liliConoscenza processi assicurativi /liliSpagnolo B2 /li /ulh3Cosa prevede l'offerta /h3ulliAssunzione a Tempo Indeterminato /lili12 giorni di smart‑working su base mensile /liliMensa e palestra aziendale /liliFondo pensione /liliRimborso spese trasporto /liliFormazione continua tramite academy aziendale /liliIscrizione gratuita al gruppo ricreativo aziendale /liliInserimento in un team coeso, metodologico e orientato all'innovazione /liliCoinvolgimento su progetti di trasformazione organizzativa ad alto impatto /li /ulpL’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. /ppI tuoi dati saranno trattati nel pieno rispetto delle disposizioni del Regolamento (UE) n. 679/2016 (Regolamento generale sulla protezione dei dati - “GDPR”), come successivamente modificato. /p /p #J-18808-Ljbffr