Stage Junior E-commerce, Gestione Ordini e Customer Care
Descrizione dell'offerta Raggi è una storica realtà romana nel settore della gioielleria, riconosciuta per qualità, affidabilità e attenzione al cliente. Accanto all’attività retail, l’azienda ha sviluppato
MiRaggi, il proprio progetto e-commerce, oggi in costante crescita e specializzato nella vendita online di gioielli e orologi dei migliori brand. Per potenziare il team operativo, siamo alla ricerca di una risorsa
junior
da inserire in stage all’interno dell’area
e-commerce, customer care e gestione ordini. Cerchiamo una persona precisa, dinamica e motivata, anche alla prima esperienza, con passione per il mondo dei gioielli e interesse per l’universo digital. La risorsa affiancherà il team nelle attività quotidiane legate alla gestione degli ordini online, al supporto clienti e all’organizzazione operativa dell’e-commerce.
Attività principali Preparazione dei pacchi e gestione delle spedizioni; Prelievo, controllo e movimentazione della merce; Gestione degli ordini online; Assistenza clienti tramite telefono, WhatsApp ed e-mail; Gestione di resi, rimborsi, cambi e richieste post-vendita; Supporto nell’organizzazione delle attività legate a clienti e ordini; Collaborazione nella gestione del catalogo online; Supporto creativo per contenuti, idee e attività legate ai social media.
Requisiti richiesti Disponibilità immediata; Diploma di maturità; Anche prima esperienza; Domicilio a Roma; Età inferiore ai 29 anni; Buone capacità organizzative e attenzione ai dettagli; Ottime doti relazionali e comunicative; Interesse per il mondo e-commerce, social e customer experience; Passione per gioielli, moda e accessori; Buona conoscenza del pacchetto Office.
Profilo ideale La persona che cerchiamo è sveglia, affidabile, volenterosa e desiderosa di mettersi in gioco in un contesto agile. Apprezziamo una mentalità operativa, spirito di iniziativa e una naturale sensibilità creativa, in particolare in ambito social e comunicazione.
Cosa offriamo Stage della durata di
3+3 mesi ; Inserimento
full-time ; Iniziale affiancamento e formazione operativa;
Sede di lavoro:
Roma (quartiere Trieste-Salario) Modalità di lavoro:
In sede (no lavoro a distanza)