Descrizione del ruolo
Aumenti le sue possibilità di ottenere un colloquio leggendo la seguente panoramica di questo ruolo prima di candidarsi.
La risorsa selezionata sarà il primo punto di contatto per gli ospiti, garantendo un'accoglienza calorosa e professionale. Si occuperà della gestione delle prenotazioni, del check‐in e check‐out, e della risoluzione tempestiva di eventuali problematiche per assicurare un soggiorno piacevole.
Responsabilità principali
Accogliere gli ospiti con cortesia e professionalità.
Gestire le prenotazioni e le assegnazioni delle camere.
Effettuare il check‐in e check‐out in modo efficiente.
Fornire informazioni e assistenza durante il soggiorno.
Coordinarsi con altri reparti per garantire un servizio impeccabile.
Benefici offerti
Contratto a tempo determinato stagionale.
Formazione continua e ambiente di lavoro dinamico.
Opportunità di lavorare in una struttura di prestigio.
Pacchetto retributivo competitivo e incentivi legati alle performance.
Requisiti e qualifiche
Esperienza pregressa in ruoli di accoglienza o front office, preferibilmente nel settore alberghiero.
Ottime capacità comunicative e relazionali.
Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese; la conoscenza di altre lingue straniere sarà considerata un plus.
Capacità di lavorare in team e sotto pressione.
Flessibilità negli orari di lavoro, inclusi weekend e festivi.
Conoscenza dei principali software gestionali per hotel. xivgfpx
Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.