PAli Lavoro, filiale di Castel Maggiore, ricerca per storia azienda del settore metalmeccanico situata nella zona di Calderara di Reno un unastrong BACK OFFICE COMMERCIALE E CUSTOMER CARE /strong /ppbrLa risorsa che stiamo ricercando avrà un ruolo centrale nella gestione del rapporto con la clientela e nel coordinamento delle attività operative interne, con l'obiettivo di garantire l'elaborazione di richieste, offerte e ordini nel massimo rispetto possibile dei tempi e delle modalità di risposta richieste dal cliente. /p pstrongResponsabilità principali /strong /pulliGestire e sviluppare il rapporto con clienti attuali e potenziali, direttamente o tramite collaboratori. /liliCoordinare l'intero ciclo commerciale: offerte, ordini, conferme, consegne. /liliGarantire una comunicazione costante e strutturata con Direzione, Produzione e Forza Vendite. /liliGestire reclami, resi e non conformità, assicurando una rapida risoluzione. /liliMantenere aggiornata e corretta l'anagrafica clienti. /liliSupervisionare gli ordini a programma e variazioni, valutando impatti su magazzino e approvvigionamenti. /liliMonitorare e garantire il rispetto delle date di consegna, informando tempestivamente i clienti in caso di variazioni. /liliCoordinare attività di acquisti, approvvigionamenti e gestione magazzino. /liliFavorire la collaborazione interfunzionale e il miglioramento continuo delle procedure. /liliCurare sistemi di reporting periodico sul livello di servizio e sugli obiettivi. /li /ulpstrongRequisiti /strong /pulliEsperienza consolidata in ruoli analoghi (Customer Care, Operations, Supply Chain, Sales Support). /liliOttime capacità organizzative e di coordinamento. /liliAttitudine alla comunicazione efficace e alla gestione delle relazioni. /liliCapacità di problem solving e gestione delle priorità. /liliConoscenza delle dinamiche produttive e logistiche. /liliPrecisione nella gestione documentale e amministrativa. /li /ulpstrongCosa offriamo /strong /pulliAssunzione diretta con l'azienda /liliCCNL Metalmeccanica Industrie artigiane /liliMensa interna /liliOrario full time dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle ore 17:00 /liliRuolo strategico con ampio grado di autonomia. /liliPossibilità di contribuire attivamente al miglioramento dei processi aziendali. /li /ulpbrstrongLuogo di lavoro /strong: Calderara di Reno /ppbrTutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente a target="_blank" rel="noopener noreferrer" Link /a e nel sito di a target="_blank" rel="noopener noreferrer" Ali Lavoro /a. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75. /p p#ALIPRIORP /pbr / br /pSettore: Industria metalmeccanica /ppRuolo: Commerciale/Vendite /ppGestisce altre persone: No /ppTipo di occupazione: Lavoro a tempo indeterminato /ppInquadramento: Impiegato /pbr / br /