Descrizione dell'azienda Siamo molto più di un leader globale. Ti accogliamo così come sei e puoi trovare un lavoro e un brand che rispecchiano la tua personalit. Ti supportiamo nel crescere e nell'imparare ogni giorno' assicurandoci che il lavoro dia un senso alla tua vita' così che' durante il tuo percorso con noi' tu possa continuare a esplorare le possibilit illimitate di Accor. Descrizione del lavoro Responsabilit : - Creare e modificare le prenotazioni - Gestire le prenotazioni di gruppo - Apprendere le procedure di check-in e check-out in affiancamento al front office - Anticipare le esigenze degli ospiti e gestire le loro richieste durante il soggiorno - Avere una conoscenza completa dell'hotel' inclusi le tipologie di camere' le relative caratteristiche e i servizi' le tariffe' i punti ristoro (F&, B) e le promozioni' ecc. - Prevista turnazione notturna da 2 a 6 turni mensili per copertura riposi del portiere. Qualifiche Attento agli altri e all'ambiente che ti circonda: contribuisci a rendere il soggiorno impeccabile e indimenticabile grazie al tuo tocco personale! Con un forte spirito di squadra e spiccate capacit relazionali' sei attento alle esigenze degli ospiti. Molto fluente in italiano e in inglese' possiedi anche una buona conoscenza di una terza lingua. Entrando a far parte del nostro team come front desk agent' diventerai un Heartist! Informazioni aggiuntive Cosa offriamo: - Far parte di un'azienda internazionale - Lavorare per un brand leader come Accor' presente in oltre 110 Paesi - Formazione' sviluppo e opportunit di carriera - Benefit in base al ruolo - Carta sconti Accor Il tuo sviluppo: Inoltre' Accor ti offre formazione in tutte le professioni alberghiere durante tutto il tuo percorso professionale e infinite possibilit di crescita e sviluppo di carriera all'interno dei diversi hotel e brand del Gruppo. Il nostro impegno per la Diversit &, Inclusione: Siamo un'azienda inclusiva e la nostra ambizione è attrarre' assumere e promuovere talenti diversi. Perché lavorare per Accor? Siamo molto più di un leader globale. Ti accogliamo così come sei e puoi trovare un lavoro e un brand che rispecchiano la tua personalit. Ti supportiamo nel crescere e nell'imparare ogni giorno' assicurandoci che il lavoro dia un senso alla tua vita' affinché' durante il tuo percorso con noi' tu possa continuare a esplorare le possibilit illimitate di Accor. Entrando in Accor' ogni capitolo della tua storia è tuo da scrivere e insieme possiamo immaginare l'ospitalit di domani. Scopri la vita che ti aspetta in Accor visitando: https://careers.accor.com/ Ti aspettiamo! Sii TUTTO ciò che sei' con tutto il tuo cuore LimitlessCareers L'offerta di lavoro si intende rivolta a entrambi i sessi' in conformit alle disposizioni del D.Lgs. 903/77 e del D.Lgs. 125/91.