Stiamo cercando professionisti esperti per un ruolo di supporto tecnico ai concessionari e clienti sulle macchine SANY. In qualità di ingegnere di assistenza, sarai responsabile del supporto tecnico ai concessionari per problemi tecnici e dei servizi di manutenzione.
Compiti principali:
* Eseguire controlli regolari e interventi di manutenzione programmata per garantire prestazioni ottimali e durata delle macchine;
* Fornire assistenza tecnica, sia in loco che da remoto, a clienti, concessionari e team interni;
* Condurre sessioni di formazione per concessionari e clienti sull'uso corretto, manutenzione e risoluzione dei problemi dei sistemi aziendali;
* Mantenere registrazioni accurate delle attività di servizio, inclusi i ricambi utilizzati, le ore di lavoro e lo stato dell'attrezzatura;
* Garantire che tutti gli interventi rispettino gli standard qualitativi aziendali e le normative di sicurezza.
I requisiti necessari per questo ruolo includono:
* Diploma/Laurea in ingegneria meccanica, meccatronica o discipline affini;
* Almeno 3 anni di esperienza nella manutenzione e riparazione di sistemi, preferibilmente nel settore delle macchine operatrici pesanti;
* Abilità nel diagnosticare e riparare guasti, conoscenza dei sistemi elettrici e familiarità con strumenti e software diagnostici;
* Conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese;
* Patente di guida valida e certificazioni pertinenti nel settore delle macchine pesanti;
* Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office e disponibilità ad apprendere software proprietari;
* Disponibilità a trasferte in Italia e, occasionalmente, all'estero.