Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Per attività di supporto alla clientela privata e aziendale, si ricerca una risorsa da inserire nella gestione delle richieste e nel collegamento operativo tra clienti e sede interna.
Il ruolo prevede il contatto con utenti già attivi o interessati ai servizi, la raccolta delle informazioni necessarie e l’aggiornamento delle pratiche tramite strumenti aziendali.
La figura non svolge attività esclusivamente d’ufficio: segue anche appuntamenti programmati e supporta il cliente nella corretta gestione delle richieste collegate ai servizi disponibili.
Nel quotidiano si occupa di
* Ricevere e gestire richieste da clienti privati e aziendali
* Fornire informazioni chiare sui servizi disponibili
* Verificare dati, documentazione e stato delle pratiche
* Aggiornare le informazioni nei sistemi aziendali
* Coordinarsi con la sede per avanzamento richieste e appuntamenti
* Supportare il cliente durante le fasi operative del servizio
Profilo richiesto
* Buone capacità comunicative
* Predisposizione al rapporto con la clientela
* Precisione nella raccolta delle informazioni
* Utilizzo base di PC, e-mail e strumenti digitali
* Patente B per eventuali spostamenti su area assegnata
Inserimento previsto
* Contratto full time a tempo determinato
* Formazione iniziale sulle procedure operative
* Supporto della sede nella gestione delle attività quotidiane
Sede di lavoro: Novara