Ph3Responsibilities /h3ulliInstallazione, configurazione e manutenzione di stampanti industriali e dispositivi di stampa Ricoh. /liliRisoluzione di guasti tecnici e supporto on-site per i clienti. /liliAggiornamento firmware e configurazione di funzionalità avanzate dei dispositivi. /liliFormazione e supporto ai clienti sull’uso dei prodotti. /liliGestione delle chiamate di assistenza tecnica nel rispetto degli SLA aziendali. /liliMonitoraggio continuo delle prestazioni dei dispositivi e proposta di soluzioni per miglioramenti. /li /ulh3Requisiti /h3ulliAlmeno 2 anni di esperienza in un ruolo tecnico simile, preferibilmente su prodotti Production printing /Graphic Art o Graphic Comunication. /liliFamiliarità con i dispositivi multifunzione e sistemi di stampa DIGITALE. /liliConoscenza approfondita delle tecnologie di stampa e configurazioni di rete. /liliCapacità di risolvere problemi hardware e software. /liliCompetenza nella gestione di strumenti diagnostici e aggiornamenti firmware. /liliBuona conoscenza della lingua inglese. /liliOttime capacità di comunicazione e relazione con i clienti. /liliProblem-solving e approccio proattivo. /liliCapacità di lavorare in autonomia e in team. /liliDiploma tecnico (informatica, elettronica o equivalente). /liliCertificazioni su prodotti Ricoh o comunque nel settore printing. /liliPatente B (per interventi on-site). /li /ulh3What we offer /h3ulliAmbiente di lavoro innovativo e stimolante. /liliFormazione continua sui prodotti e sulle tecnologie Ricoh. /liliOpportunità di crescita professionale. /liliPacchetto retributivo competitivo e benefit aziendali. /li /ulh3Seniority level /h3ulliEntry level /li /ulh3Employment type /h3ulliFull-time /li /ulh3Job function /h3ulliInformation Technology /li /ulh3Industries /h3ulliIT Services and IT Consulting /li /ul /p #J-18808-Ljbffr