Tecnico Back office commerciale Funzione: Impiegato Commerciale Estero (Import - Export)Categoria: Commerciale / VenditaLuogo di lavoro: Thiene, Vicenza Adecco Italia Spa, divisione Permanent, seleziona per importante azienda cliente del settore metalmeccanico un Tecnico Back Office commerciale. La risorsa andrà a supportare attivamente sia i processi commerciali B2B sia le vendite B2C, contribuendo così a rafforzare la reputazione aziendale sul mercato.Responsabilità principali:-Gestire in modo efficiente il processo di evasione degli ordini e supportare l'organizzazione logistica, con l'obiettivo di massimizzare la soddisfazione del cliente.-Ricevere, verificare e inserire gli ordini, assicurando la correttezza dei dati e il rispetto delle tempistiche di consegna.-Gestire resi, reclami e problematiche logistiche.-Supportare la rete commerciale attraverso attività di backoffice quali preparazione offerte, aggiornamento listini, gestione modifiche agli ordini, reclami e contenziosi.-Raccogliere e trasmettere al settore tecnico segnalazioni provenienti dai clienti relative ai prodotti.-Proporre miglioramenti nelle procedure di gestione clienti e nella gestione dei reclami.Requisiti:-Formazione: Diploma di scuola superiore; la laurea è considerata un plus.Esperienza: anche minima, preferibilmente in contesti aziendali strutturati e dinamici, con esperienza sia in -ambito B2B che B2C.-Competenze informatiche: Ottima conoscenza del pacchetto Office (Excel, Word, Outlook), capacità di apprendere nuovi software e familiarità con piattaforme web B2B.Competenze personali:-Ottime doti comunicative e relazionali-Precisione, ordine, efficienza e pragmatismo-Capacità di analisi, sintesi e problem solving operativo-Flessibilità e gestione efficace delle priorità-Forte orientamento alla soddisfazione del cliente-Attitudine al lavoro di squadra e interazione con diversi reparti aziendali -Conoscenza della lingua inglese (almeno B2);Inserimento in forma diretta.Inquadramento e retribuzione commisurati sulla base delle reali esperienze e competenze maturate. Lingue conosciute:Inglese: Comprensione BuonoDisponibilità oraria: Full TimePatente: B Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Thiene, Vicenza Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/tecnico-back-office-commerciale-vicenza/18744535.html