Il Gruppo Culligan, realtà di riferimento internazionale nelle soluzioni per il trattamento dell'acqua, sta rafforzando la propria area Sales con l'inserimento di un/una Account Manager.
Siamo alla ricerca di un/una Account Manager - Emilia Romagna che avrà la responsabilità di gestire e sviluppare i clienti attivi assegnati, consolidando il rapporto con ciascun cliente e incrementando il valore complessivo del portafoglio. È un ruolo chiave per garantire soddisfazione, continuità e crescita dei clienti, in linea con la missione di Culligan di promuovere ambienti di lavoro più sostenibili e attenti al benessere delle persone
Responsabilità
Gestire il portafoglio clienti assegnato assicurando un servizio costante e di alta qualità.
Effettuare visite periodiche ai clienti per consolidare la relazione e individuare nuove opportunità di sviluppo.
Proporre soluzioni e servizi complementari (upgrade, cross selling, referral).
Raccogliere e risolvere eventuali disservizi segnalati dal cliente, coordinandosi con i reparti interni competenti.
Monitorare la soddisfazione dei clienti e promuovere una customer experience eccellente.
Collaborare con i team Inside Sales e Business Developer per lo sviluppo di opportunità comuni.
Mantenere aggiornato il CRM con attività, trattative e risultati.
Contribuire al miglioramento continuo dei processi commerciali e della relazione con i clienti.
Esperienza di almeno 2–3 anni in ruoli commerciali B2B (gestione o sviluppo clienti).
Eccellenti capacità relazionali, ascolto attivo e orientamento alla soluzione.
Forte senso di responsabilità e attenzione al servizio al cliente.
Buone doti organizzative e capacità di pianificare l'attività sul territorio.
Conoscenza base dei principali strumenti digitali (CRM, Office 365, Teams).
Patente B e disponibilità a spostamenti nel territorio assegnato (Regione Emilia-Romagna)
Inserimento in un gruppo internazionale leader nei servizi per la sostenibilità e il benessere.
Formazione costante e strumenti per la crescita professionale.
Auto aziendale ad uso promiscuo.
PC portatile, telefono aziendale e buoni pasto.
Piano di incentivazione legato alla crescita e fidelizzazione del portafoglio clienti.
Ambiente di lavoro dinamico, collaborativo e in forte espansione.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs 198/2007 ss.mm.ii. ed a persone di tutte le età, nazionalità, etnia, orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale e credo religioso ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03 ss.mm.ii.
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