Ali Spa ALI LAVORO ricerca e seleziona per strutturata azienda cliente nelle vicinanze di VILLAMARZANA (Rovigo) un ADDETTO-ADDETTA AL BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO - lingua Francese C1. La figura scelta sarà di supporto al team Customer Care dedicato al mercato francese. In particolare svolgerà le seguenti attività: - inserimento degli ordini commerciali nel sistema gestionale aziendale; - attività di prevendita, predisponendo offerte e preventivi per i clienti francesi e confrontandosi, quando necessario, con le varie aree interne coinvolte nel processo; - gestione delle richieste dei clienti, assicurando assistenza e risoluzione di eventuali problematiche; - trattamento dei reclami e delle domande di reso, garantendo un efficace servizio post-vendita e individuando soluzioni tempestive. Requisiti richiesti: - Conoscenza avanzata della lingua (C1/C2), sia parlata che scritta; - eccellenti capacità comunicative e attitudine alla collaborazione; - gradita la familiarità con il pacchetto Office; - preferibile conoscenza del gestionale SAP. Competenze personali: - approccio positivo e buone capacità comunicative; - propensione al lavoro di squadra e al confronto con diversi reparti aziendali; - flessibilità e capacità di adattarsi a contesti dinamici; - precisione, orientamento agli obiettivi e rispetto delle scadenze; - iniziativa e capacità di risolvere problemi in autonomia. Si offre: - contratto a tempo determinato per sostituzione maternità; - possibilità di lavorare in smart working; - mensa interna; - servizi di welfare aziendale. Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75. Settore: Industria metalmeccanica Ruolo: Amministrazione/Paghe e contributi Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione