Umana S.p.A. cerca BACK OFFICE COMMERCIALE TESSILE per un’rilevante azienda del settore moda e lusso. Ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti, fornendo supporto post-vendita e risolvendo eventuali problemi. Sarai responsabile della gestione degli ordini, del monitoraggio delle spedizioni e della gestione delle richieste dei clienti. Avrai un ruolo chiave nel mantenere e migliorare la soddisfazione del cliente, lavorando a stretto contatto con il team di vendita e il reparto logistico.
Responsabilità:
Gestione delle relazioni con i clienti: sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi.
Gestione degli ordini: sarai responsabile della gestione degli ordini, assicurandoti che siano evasi in modo tempestivo e accurato.
Monitoraggio delle spedizioni: dovrai monitorare le spedizioni e risolvere eventuali problemi che potrebbero sorgere.
Gestione delle richieste dei clienti: sarai responsabile della gestione delle richieste dei clienti, assicurandoti che siano gestite in modo ottimizzato e professionale.
Requisiti:
Esperienza nel ruolo di back office commerciale, preferibilmente nel settore tessile.
Ottima conoscenza della lingua inglese e francese, livello B2 o superiore.
Capacità di gestire le relazioni con i clienti in modo qualificato.
Esperienza nella gestione degli ordini e nel monitoraggio delle spedizioni.
Disponibilità a lavorare full time dal lunedì al venerdì.
📌 Back Office Commerciale Tessile Tavernerio
🏢 Umana
📍 Italia