FH55 HOTELS è un gruppo alberghiero fondato nel 1955, che consta oggi di 4 prestigiose strutture, ognuna con una propria identità e ubicate in posizione privilegiata nelle principali destinazioni di arte e cultura italiana e sono le seguenti:
Grand Hotel Mediterraneo - Firenze
Hotel Calzaiuoli - Firenze
Hotel Villa Fiesole - Fiesole
Grand Hotel Palatino - Roma
**Portiere di notte / Night Auditor**:
**Posizione**: Portiere di notte / Night Auditor
**Principali mansioni e responsabilità**:
**Gestione completa delle operazioni di Front Office, inclusi**:
Check-in e check-out degli Ospiti
Accompagnamento in camera e operazioni di cassa
Fornire informazioni e gestire prenotazioni relative ad attività e servizi offerti
Supervisionare la chiusura e la riapertura della giornata operativa dell’hotel, coordinando la chiusura di tutti gli outlet (bar, ristoranti, ecc.)
Assistere gli Ospiti per richieste di servizio in camera, collaborando con bar, ristoranti, portineria e sicurezza
Gestire eventuali emergenze secondo le procedure aziendali
**Requisiti**:
Esperienza di almeno 2 anni in una posizione simile
Spiccata attitudine al servizio e all’accoglienza del cliente
Proattività, professionalità, precisione e ottime capacità organizzative
Disponibilità a lavorare esclusivamente su turnazioni notturni
**Cosa offriamo**:
Contratto a tempo determinato iniziale di 6 mesi
Inquadramento al 3° livello CCNL Turismo Alberghi
Servizio mensa aziendale
Orario full time su turni