Con la continua crescita di Acquera Yachting, siamo alla ricerca di un/una Yacht Agent altamente motivato/a da inserire nel nostro ufficio operativo di Venezia.
Ruolo:
Come Yacht Agent svolgerai un ruolo cruciale nel fornire assistenza a yacht e mega-yacht dall'arrivo, durante la permanenza e fino alla partenza. Questo ruolo prevede la gestione delle pratiche burocratiche con le autorità locali e di qualsiasi altra richiesta proveniente dai clienti. Nello specifico, è prevista l’organizzazione della fornitura di prodotti/servizi di qualsiasi natura e l'assistenza completa ai clienti garantendo la piena soddisfazione sia dell'equipaggio che degli ospiti.
Responsabilità:
* Gestione delle formalità nel rispetto delle normative marittime;
* Assistenza completa ai clienti durante la loro permanenza in porto;
* Attività di customer care organizzando tutti i servizi richiesti, quali approvvigionamenti, bunkeraggio, trasferimenti e prenotazioni;
* Attività di concierge inerente all’organizzazione di tour ed eventi esclusivi;
* Collaborare coni fornitori di servizi locali per garantire le risorse necessarie;
* Predisporre la documentazione necessaria per consentire all’ufficio contabile l’emissione delle fatture relative ai servizi offerti.
Requisiti richiesti:
* Preferibile esperienza pregressa all’interno di una agenzia marittima;
* Ottimo conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata);
* Eccellente conoscenza dell’area di competenza;
* Conoscenza del pacchetto MS Office, Internet e di software gestionali;
* Ottime capacitàcomunicative e relazionali;
* Problem solving;
* Flessibilità e disponibilità orarie;
* Patente B di guida.
Se sei pronto a cogliere questa entusiasmante opportunità in candidati subito e unisciti al team di Acquera Yachting a Venezia, Italia.