Overview
Ideandum Talent è un servizio finalizzato alla ricerca e individuazione dei migliori talenti del settore dentale e medicale proiettato alla valorizzazione dei servizi che Ideandum eroga attraverso le due business unit Marketing e Academy.
Posizione: Consulente Commerciale di Struttura Odontoiatrica - Salerno. Situazione presso una clinica odontoiatrica privata a Salerno, con esperienza nel ruolo richiesta.
Responsibilities
* Gestione globale delle Prime Visite e dei nuovi pazienti dall’accoglienza, alla partecipazione alla PV con l’odontoiatra fino alla gestione della fase di trattativa economica e chiusura dei preventivi.
* Diventare il punto di riferimento per i pazienti e garante della piena soddisfazione nel suo percorso nel centro.
* Gestione delle richiamate dei pazienti che non accettano i preventivi durante la PV.
* Responsabile di spiegare, fornendo sempre spiegazioni chiare e dirette ai pazienti, le diverse modalità di pagamento.
* Gestire il primo contatto con i pazienti che provengono dai canali di web marketing e di campagne di marketing specifiche.
* Responsabile di registrare e fornire i dati necessari allo studio in merito alle varie attività che vengono svolte, le previsioni, l’analisi e il monitoraggio mensile dei KPI definiti insieme alla proprietà.
* Presentare i preventivi utilizzando tecniche di comunicazione che possano agevolare la comprensione, la motivazione e l’accettazione delle proposte fatte dai dottori.
* Empatia, ascolto attivo, con propensione a capire l’interlocutore e allo stesso tempo focalizzato e determinato nella conclusione della trattativa con successo.
* Capacità di inserirsi in un team già creato
* Profilo propositivo, empatico ed intraprendente con una motivazione interna al lavoro.
* Forti capacità di vendita e di negoziazione.
* La figura dovrà sostituire la postazione di front office nel periodo di assenza della figura di reception. Capacità di eseguire telefonate inbound e outbound e di gestire le agende dei collaboratori con precisione e puntualità.
Requirements
* Provenienza dal settore odontoiatrico e da ruoli simili (consulente struttura tipo network, reception di clinica odontoiatrica), altrimenti profilo con impronta molto commerciale e voglia di mettersi in gioco e imparare nozioni basi di odontoiatria e dinamiche dello Studio Odontoiatrico.
* Motivazione, propositività, team working, responsabilità del proprio lavoro.
* Buon utilizzo del pc e conoscenza di gestionali di odontoiatria (OrisDent).
* Capacità di negoziare e di seguire una trattativa fino alla conclusione.
* Gestione del lavoro con autonomia e responsabilità.
Interessante opportunità in una realtà dinamica presente a Salerno da quasi 40 anni, con un team dove c"è sostegno, collaborazione e lavoro di squadra.
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