PAzienda commerciale con sede a Milano, Firenze e Roma, leader nel proprio settore, con forte focus su Customer Development e Customer Care, ricerca un profilo manageriale con funzione di /ppbr / /ppstrongRESPONSABILE AREA TELEMARKETING /strong /ppbr / /ppLa ricerca è rivolta a uomini e donne con laurea o diploma e residenti in prossimità delle sedi, che abbiano acquisito competenze manageriali e con almeno cinque anni di esperienza nella gestione di una squadra composta da inside sales account (operatori telefonici esperti nel fissare appuntamenti per consulenti alle vendite). /ppbr / /ppstrongResponsabilità principali:br / /strong /pulliDefinire, sviluppare e implementare strategie operative efficaci per le attività di teleselling, assicurando l’ottimizzazione di ogni fase del processo. /liliSupervisionare e motivare il team, coordinando i turni e le attività quotidiane per garantire il raggiungimento degli obiettivi di vendita. /liliCoordinarsi con lo Human Resources Department per accelerare i processi di selezione e favorire la rapida creazione di un team di oltre 50 risorse. /liliCoordinarsi con il Processes and Performance Department per monitorare le performance e i KPI del team e individuare opportunità di miglioramento dei processi operativi e delle tecniche di vendita. /liliImplementare iniziative volte a ridurre i tempi di vendita, migliorare la qualità delle chiamate e aumentare il tasso di conversione delle trattative telefoniche. /liliSviluppare il team attraverso processi di formazione continua, promuovendo un ambiente di lavoro collaborativo e orientato ai risultati. /liliFavorire l’evoluzione delle risorse dalla funzione telesale al ruolo di finalizzatore commerciale /li /ulpbr / /ppstrongRequisiti indispensabili:br / /strong /pulliLaurea, preferibilmente in discipline economiche o gestionali /liliEsperienza di almeno 5 anni in ruoli di gestione operativa e commerciale in aziende con un focus su vendite telefoniche. /liliOttime capacità di gestione dei processi operativi e di ottimizzazione delle performance di vendita. /liliAbilità di leadership e persuasione, per guidare e sviluppare team di vendita, con esperienza nella gestione di risorse /liliAttitudine analitica e commerciale, orientamento al problem solving e al raggiungimento degli obbiettivi. /liliDisponibilità a frequenti trasferte presso le sedi aziendali sul territorio nazionale /liliOttima conoscenza degli strumenti informatici e della lingua inglese. /li /ulpbr / /ppstrongCosa offriamo:br / /strong /pulliSede di lavoro:br / Milano/Firenze/Roma /liliProcesso di onborading per un perfetto inserimento in azienda /liliFormazione continua sui nostri servizi e processi, mirata all’accrescimento delle competenze. /liliAmbiente di lavoro dinamico e stimolante in una realtà già affermata e in continua crescita. /liliOpportunità di sviluppo professionale in un contesto commerciale e imprenditoriale /liliInquadramento contrattuale full-time, con RAL commisurata all’esperienza del candidato selezionato. /li /ul