Chi siamo
Siamo un’azienda del settore moda con forte presenza sui mercati esteri. Collaboriamo ogni giorno con una rete di agenti internazionali e clienti multibrand, garantendo un servizio commerciale preciso, tempestivo e orientato alla soddisfazione del cliente. Per potenziare il nostro team, cerchiamo una figura di Back Office Commerciale possibilmente con esperienza nel settore moda o affini.
Responsabilità principali
* Gestione operativa degli ordini estero: inserimento, conferme, modifiche e annullamenti
* Relazione diretta con agenti e clienti internazionali (email, telefono)
* Supporto all’invio di offerte commerciali e fatture proforma
* Coordinamento con il reparto logistico per spedizioni, riassortimenti e resi
* Gestione della piattaforma CRM
* Invio estratti conto e documenti commerciali agli agenti
* Emissione di fatture e note di credito
Requisiti
* Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale estero
* Conoscenza fluente della lingua inglese e di almeno una seconda lingua straniera (preferibilmente francese, spagnolo o tedesco)
* Ottime doti relazionali, orientamento al cliente e attenzione al dettaglio
* Dimestichezza con strumenti digitali (CRM e ERP)
* Capacità di lavorare in autonomia e di gestire picchi di lavoro
Offriamo una RAL tra 23.000 e 28.000 €, commisurata all’esperienza, con possibilità di premio variabile e benefit di welfare aziendale.