Umana S.p.A. cerca ADDETTI ALLE VENDITE per un’importante azienda del territorio nel settore della distribuzione di energia, gas e servizi idrici. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le richieste dei clienti, fornendo informazioni sui prodotti e servizi offerti dall'azienda e assicurandoti che ogni cliente riceva un servizio di alta qualità. Sarai inoltre responsabile della gestione delle vendite, dal primo contatto con il cliente fino alla conclusione della vendita.
Responsabilità:
- Gestione delle richieste dei clienti: rispondere alle domande dei clienti, fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti e risolvere eventuali problemi o reclami.
- Vendita di prodotti e servizi: presentare i prodotti e servizi ai clienti, negoziare i termini di vendita e concludere le vendite.
- Mantenimento delle relazioni con i clienti: mantenere un rapporto positivo con i clienti, assicurandosi che siano soddisfatti del servizio ricevuto e incentivando la fidelizzazione.
- Aggiornamento delle conoscenze sui prodotti e servizi: mantenere una conoscenza aggiornata dei prodotti e servizi offerti, per poter fornire informazioni accurate e aggiornate ai clienti.
Requisiti:
- Esperienza precedente in un ruolo di vendita o servizio clienti.
- Ottime capacità comunicative e interpersonali.
- Capacità di lavorare in team e di gestire più compiti contemporaneamente.
- Capacità di negoziare e concludere vendite.
- Atteggiamento positivo e orientato al servizio.
- Capacità di risolvere problemi e gestire reclami dei clienti.
ORARIO TEMPO PARZIALE 9:00-12:00 O 14:00-18:00 DAL LUNEDì AL VENERDì.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).