Cosa facciamo?Lavoriamo insieme alle organizzazioni sanitarie per costruire un futuro migliore.Siamo un eco‐sistema armonico in grado di combinare software, servizi e tecnologie su misura per rispondere alle esigenze di trasformazione del mercato e ai bisogni dei cittadini.La nostra Offerta integra un portafoglio di soluzioni e servizi che connette competenze specialistiche ICT, consulenza e progettazione.Chi cerchiamo?Siamo alla ricerca di un Tecnico informatico da inserire all'interno del nostro team di Help Desk, per il supporto telefonico a nostri clienti operanti in ambito sanitario.La figura si occuperà di:
Gestire le chiamate di assistenza su problematiche informatiche e applicative di primo livello;Supportare gli utenti in relazione alle policy e alle procedure stabilite;Indentificare e risolvere i problemi segnalati dagli utenti attraverso un sistema di ticketing ed essere di supporto agli utenti in modalità remota e/o al telefono;Controllare l'andamento dei sistemi intervenendo proattivamente per identificare e risolvere eventuali malfunzionamenti;Gestire e mantenere l'inventario degli asset e device aziendali.
Requisiti richiesti
Titolo di studio ad indirizzo tecnico/informatico;Buona conoscenza dei sistemi operativi, in particolare Microsoft;Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office;Conoscenza dei principali pacchetti SW applicativi installati sui PC;Competenze nella manutenzione SW e HW delle postazioni di lavoro;Competenze nella manutenzione SW e HW delle stampanti locali e di rete;Disponibilità a svolgere reperibilità.
Requisiti preferenziali
Orientamento al problem solving;Capacità relazionali e di team working;Spiccata capacità di ascolto;Propensione per il rapporto con l'utenza;Flessibilità nell'apprendimento autonomo di nuove tecnologie.
Cosa ti offriamo?
Opportunità di lavoro in un ambiente dinamico e stimolante;Orario di lavoro flessibile;Formazione e Sviluppo continuo;Ticket Restaurant;Accesso ai corporate benefits aziendali;Azioni di work‐life balance per conciliare equilibrio vita privata e professionale;Azienda impegnata nella Diversità Equità & Inclusione: ci impegniamo ad aumentare la diversità della nostra leadership e dei nostri collaboratori e a mettere in atto processi decisionali adeguati, in modo che tutti si sentano inclusi, valorizzati e rispettati.
Orario di lavoroFull time dal lunedì al venerdì in fascia oraria 7‐19. Reperibilità settimanale h 24.Sede di lavoroTorinoIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.#J-18808-Ljbffr