Descrizione dell'azienda
Immerso nel cuore della splendida Val d'Orcia, Castello Banfi - Il Borgo, membro del prestigioso circuito Relais & Châteaux, è una dimora storica che offre un'esperienza di lusso nel contesto di una tenuta vinicola di fama mondiale. Per la prossima stagione, cerchiamo una risorsa junior, dinamica e appassionata, da inserire nel nostro team del ricevimento
Descrizione del lavoro
Mansioni :
Il/La Junior Front Office Agent sarà il nostro biglietto da visita, accogliendo gli ospiti e garantendo un'esperienza memorabile sin dal loro arrivo. Il candidato ideale deve dimostrare una spiccata propensione al servizio, eccellenti capacità comunicative e una solida conoscenza delle lingue straniere.
* Gestire le procedure di check-in e check-out con precisione e cortesia.
* Fornire informazioni sui servizi esclusivi offerti dal Borgo e dalla tenuta Banfi, inclusi il ristorante, l'enoteca e le degustazioni.
* Anticipare le esigenze degli ospiti, gestendo richieste e risolvendo eventuali problematiche con professionalità.
* Collaborare con gli altri reparti (in particolare housekeeping e ristorazione) per garantire uno standard di servizio elevato e coordinato.
* Aggiornare e gestire il sistema di gestione alberghiera.
* Contribuire a mantenere un'atmosfera elegante e accogliente nel nostro ricevimento
Qualifiche
Requisiti richiesti:
* Lingue: Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) è un requisito indispensabile. La conoscenza del portoghese sarà considerata un titolo preferenziale.
* Esperienza: È gradita, ma non fondamentale, una pregressa esperienza (anche breve) in un ruolo a contatto con il pubblico, preferibilmente nel settore alberghiero o turistico.
* Abilità: Ottime capacità relazionali, proattività e un'elevata attenzione ai dettagli.
* Attitudine: Passione per il mondo dell'ospitalità di lusso e attitudine al lavoro di squadra.
* Disponibilità: Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni.
Ulteriori informazioni
Si Offre :
Contratto di lavoro stagionale da marzo a novembre.
* Retribuzione in linea con il 5° livello del Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro per il settore Turismo.
* Vitto e alloggio garantiti per tutta la durata del contratto.
* L'opportunità di lavorare in un contesto unico e prestigioso, in uno dei paesaggi più belli d'Italia.
* Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante con possibilità di crescita professionale.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Invia il tuo CV completo di fotografia e di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91. Non verranno prese in considerazione candidature che non rispecchino i requisiti richiesti