Gruppo Eurocar Italia, controllato al 100% da Porsche Holding Salisburgo, è in Italia il più grande gruppo di vendita ed assistenza per i marchi del Gruppo Volkswagen.
Con 1.588 collaboratori distribuiti in 41 sedi siamo presenti in Friuli-Venezia Giulia, Lombardia, Veneto, Trentino-Alto Adige, Toscana, Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna dove lavoriamo tutti i giorni con passione per essere punto di riferimento della mobilità.
Per Erre Esse Spa - Centri Porsche con sede a Torino siamo alla ricerca di una persona dinamica e motivata per la posizione di
**ADDETTO BDC (M/F)**:
**La risorsa si occuperà di**:
Realizzare, coerentemente con gli obiettivi commerciali e le indicazioni del proprio responsabile, le attività inbound e outbound necessarie a raggiungere gli obiettivi commerciali (numero di telefonate, numero di lead, numero di appuntamenti) organizzando la propria agenda e gestendo le priorità
Utilizzare e aggiornare il CRM della Concessionaria al fine di sostenere le attività di business development e di fidelizzazione della Concessionaria
Monitorare e condividere i KPI definiti dal reparto Marketing e Vendite
Aggiornare e monitorare costantemente procedure, processi e strumenti di Customer Relationship Management e di comunicazione efficace, segnalando opportunità o eventuali problematiche al proprio responsabile.
Creare occasioni di scambio di informazioni con le altre funzioni della Concessionaria per migliorare il tasso di conversione lead-appuntamenti.
Diplomati o laureati in materie economiche
Esperienza pregressa in marketing operativo inbound e outbound
Ottima conoscenza e dimestichezza nell'utilizzo quotidiano di Microsoft Office (Excel, PowerPoint e Word) al fine di garantire un efficace monitoraggio delle performance
**Completano il profilo**:
Orientamento al cliente
Orientamento alla qualità e all'obiettivo
Ascolto attivo e comunicazione efficace
Assertività