Inizia la tua carriera nel turismo con Italcamel!
Ha le carte in regola per avere successo?
Le seguenti informazioni devono essere lette attentamente da tutti i candidati.Chi siamoItalcamel è uno dei principali Tour Operator italiani, con sede a Rimini, attivo nel settore Incoming dal ****.
Offriamo esperienze turistiche complete — hotel, trasferimenti, visite ed escursioni — per clienti individuali e gruppi, collaborando con Tour Operator, Agenzie di Viaggio e piattaforme OTA in Italia e all'estero.Con oltre 40 anni di esperienza e un team di più di 100 professionisti, ci distinguiamo per eccellenza dei prodotti e innovazione digitale.In Italcamel le persone sono il nostro valore più prezioso: se cerchi un ambiente dinamico, stimolante e pieno di opportunità di crescita, qui puoi fare davvero la differenza.Sede di lavoro: RiminiIl ruolo — Customer Service AgentSe ami il turismo e vuoi iniziare o far crescere la tua carriera in un contesto giovane, internazionale e dinamico, questa è l'occasione giusta.Entrando nel team Operations sarai al centro dell'azione: gestirai prenotazioni, supporterai clienti italiani e internazionali e collaborerai con reparti come Finance, Sales & Product e IT.
Ogni giornata sarà diversa, piena di sfide e opportunità per crescere.Cosa faraiGestirai prenotazioni e servizi turistici (hotel, trasferimenti, attività) per clienti internazionaliInteragirai quotidianamente con agenzie, tour operator e OTA via telefono ed emailFornirai assistenza rapida, professionale e personalizzata, risolvendo problemi e soddisfacendo le esigenze dei clientiCollaborerai con hotel e fornitori per garantire esperienze impeccabiliChi cerchiamoCerchiamo persone curiose, positive e motivate, che vogliano crescere con noi.
In particolare, apprezziamo chi:Parla fluentemente Italiano e Inglese Ama lavorare in team e supportare i colleghiÈ organizzato/a e attento/a ai dettagliHa forte orientamento al clienteÈ flessibile, mantiene la calma sotto pressione e affronta ogni sfida con determinazionePlus:Esperienza di almeno 6 mesi/1 anno nel settore turistico (Hospitality, Tour Operator, OTA)Conoscenza di piattaforme come ZendeskConoscenza dello Spagnolo Cosa offriamoFormazione completa e affiancamento costanteContratto diretto con ItalcamelFull-time (40 ore settimanali) con stipendio competitivo commisurato all'esperienzaOpportunità di crescita e carriera nel turismoPerché Italcamel?
Siamo un punto di riferimento nel settore turistico, con forte presenza internazionale.Unendoti a noi avrai l'occasione di crescere in un contesto stimolante, circondata da colleghi appassionati pronti a supportarti e ispirarti ogni giorno.Ambiente di lavoroTroverai un ambiente giovane, collaborativo e positivo, dove le persone si supportano a vicenda e il lavoro di squadra è parte della cultura aziendale.
Crediamo in un clima di lavoro sano, nel rispetto reciproco e nella qualità della vita lavorativa: vogliamo che le persone stiano bene in ufficio, si sentano ascoltate e valorizzate.I nostri spazi sono pensati anche per questo: uffici moderni, sala relax, giardino e parcheggio, per rendere la giornata lavorativa più piacevole e sostenibile.
xrtlpzc InclusivitàIn Italcamel promuoviamo un ambiente aperto e inclusivo, accogliendo candidati qualificati senza discriminazioni di razza, religione, genere, orientamento sessuale, disabilità o età.
Se il turismo è la tua passione e vuoi crescere in un'azienda dove fare davvero la differenza, candidati oggi stesso!