Obiettivi del Lavoro
L'obiettivo principale consiste nell'identificare le criticità e tramite feedback ottenuti nella gestione diretta delle garanzie, indicare le soluzioni tecniche e riportarle nelle sedi di competenza.
Responsabilità Secondarie
* Presa in carico e valutazione delle richieste e delle eventuali problematiche dichiarate dal Cliente che si presentano a bordo.
* Individua e seleziona il service cui affidare i lavori e si assicura che sia il più idoneo per l'esecuzione dei lavori.
* Partecipazione alla definizione degli accantonamenti per budget garanzia delle nuove imbarcazioni finalizzato all'analisi del trend di costo.
Comunicazione con il Cliente
Risponde alle esigenze del Cliente e fornisce supporto tecnico informativo per la risoluzione di problematiche particolari.