TicketSms è la piattaforma digitale che semplifica e ottimizza la gestione degli eventi. Fondata nel 2018 a Bologna come startup innovativa, oggi supporta migliaia di organizzatori e partecipanti in concerti, festival, spettacoli ed eventi di ogni tipo, offrendo soluzioni tecnologiche affidabili e orientate all'efficienza operativa.
Scopra di più sulle mansioni generali e sulle competenze richieste per questa opportunità leggendo di seguito.
Per il potenziamento del team Commerciale, cerchiamo una figura di Back Office Commerciale & Contract Operations Specialist che diventi un punto di riferimento operativo nella gestione dei flussi commerciali, della contrattualistica e del CRM.
La risorsa lavorerà a stretto contatto con il team sales e con gli altri reparti aziendali, contribuendo a garantire ordine, tracciabilità ed efficacia nell'esecuzione delle attività commerciali.
Di cosa si occuperà
Gestire la corrispondenza operativa con clienti e stakeholder interni, assicurando chiarezza, tempestività e tracciabilità delle informazioni;
Supportare la preparazione di offerte, proposte e documentazione commerciale, monitorandone completezza e avanzamento;
Presidiriare la gestione operativa della contrattualistica commerciale e dei flussi di regolarizzazione degli accordi, coordinandosi con le funzioni coinvolte;
Aggiornare e utilizzare Salesforce come fonte unica dei dati commerciali, garantendo accuratezza, allineamento e affidabilità delle informazioni;
Coordinare operativamente le attività con altri reparti aziendali per assicurare fluidità ed efficacia nei processi;
Monitorare attività, follow-up e scadenze a supporto del team commerciale, contribuendo alla corretta gestione delle priorità;
Curare l'organizzazione digitale della documentazione commerciale e il presidio documentale delle attività;
Supportare la reportistica commerciale periodica e il controllo dei dati;
Fornire supporto organizzativo al team e ai momenti di allineamento di reparto, quando necessario;
Contribuire all'individuazione di criticità operative e proporre soluzioni orientate al miglioramento continuo.
Chi stiamo cercando
Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale, sales support, commercial operations o sales operations;
Buona conoscenza operativa di Salesforce;
Buona padronanza di Excel e degli strumenti Microsoft Office;
Esperienza nella gestione operativa della contrattualistica commerciale, della raccolta documentale e dei flussi approvativi;
Buona comprensione del ciclo commerciale e delle priorità di business;
Capacità di lavorare con più interlocutori, attività e scadenze in modo ordinato ed efficace;
Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese;
Disponibilità a lavorare full time, in presenza;
Disponibilità a lavorare con orario di ufficio diurno dal lunedì al sabato, articolato su 5 giornate settimanali, comprensive di mezza giornata il sabato e di una mezza giornata infrasettimanale;
Precisione e attenzione al dettaglio;
Senso di responsabilità;
Affidabilità e continuità;
Buone capacità comunicative;
Attitudine pratica e orientamento alla collaborazione;
Approccio proattivo e orientato alla soluzione;
Inserimento in un contesto professionale strutturato e orientato alla qualità dei processi;
Ruolo centrale di supporto operativo al team commerciale;
Ambiente dinamico e collaborativo, con interazione costante tra diverse funzioni aziendali;
Concrete opportunità di crescita professionale e sviluppo delle competenze.
TicketSms Srl promuove una cultura inclusiva e valorizza la diversità. xivgfpx La selezione è aperta a persone di qualsiasi genere, età e nazionalità, nel rispetto delle normative vigenti.