Chi siamo e cosa cerchiamoPiù di 4.000 dipendenti altamente motivati in oltre 50 paesi fanno di Hoffmann Group quello che è oggi: il partner leader in Europa per utensili di qualità, attrezzature di fabbrica e dispositivi di protezione individuale. La nostra crescita sana si riflette, tra l'altro, nel fatturato annuo globale di oltre 1,5 miliardi di euro nel 2023. Offriamo un ambiente di lavoro caratterizzato dalla fiducia reciproca, dove le prestazioni e l'impegno vengono premiati. Incoraggiamo l'iniziativa personale, la creatività e l'azione indipendente e orientata ai risultati.Vuoi unirti al nostro team come Impiegato/a ufficio commerciale (Inside Sales Account Manager)? Il/la candidato/a prescelto/a entrerà a far parte del reparto Inside Sales di Hoffmann Italia, in un contesto commerciale dinamico e orientato ai risultati che valorizza responsabilità, collaborazione e impegno. Questa posizione riveste un ruolo strategico nella fidelizzazione, nello sviluppo e nella gestione dei clienti, garantendo un costante presidio commerciale ed una collaborazione efficace con i colleghi della rete di vendita.Attività principaliGestire in modo efficace e tempestivo le richieste dei clienti (offerte, ordini, consulenza tecnica), utilizzando il nostro ERP SAP e gli applicativi MS Office.Riattivare clienti inattivi e consolidare relazioni esistenti, attraverso un approccio intraprendente orientato alla crescita e alla fidelizzazione.Svolgere attività di vendita proattiva: follow up delle offerte, sviluppo di nuove opportunità commerciali, promozione dei nostri servizi e del nostro eShop (Channel shift).Proporre soluzioni personalizzate per valorizzare l’offerta Hoffmann, soddisfare le esigenze del cliente e migliorare la sua esperienza complessiva.Gestire le fasi di pre e post-vendita, assistendo il cliente nella ricerca articoli, tracciamento spedizioni, documentazione tecnica ed amministrativa, consulenza sui processi e servizi aziendali.Collaborare con i reparti tecnici per conversioni di prodotto o forniture speciali non a catalogo.Elaborare quotazioni personalizzate in collaborazione con la forza vendita (gestione pricing).Contribuire all’efficienza del team, collaborando attivamente con i colleghi per garantire un servizio di eccellenza.Gestire relazioni intercompany con l’ufficio acquisti e i centri logistici della casa madre tedesca per informazioni tecniche, logistiche o quotazioni di materiale fuori programma.Skills informatiche:Ottima padronanza di MS OutlookBuone abilità di MS ExcelLa conoscenza di SAP e CRM MS 365 saranno considerate requisiti preferenzialiSkills linguistiche:Inglese fluente in ambito commercialeLa conoscenza della lingua tedesca è graditaSoft skills:Attenzione e passione per il clienteOttime doti relazionali e comunicative per collaborare in team interfunzionaliNotevole capacità di ascolto dell’interlocutore interno/esternoOttime capacità organizzativeAbilità e proattività nella risoluzione di situazioni operativeForte determinazione ed entusiasmo per la performanceCuriosità ed apertura al cambiamento per affrontare nuove sfide poste dal mercatoCosa offriamo:Contratto a tempo indeterminato full time, RAL commisurata all'esperienzaFino a 2gg di Smart Working a settimanaFlessibilità oraria in entrata ed in uscitaMensa internaAmpia rete di convenzioni aziendali Corporate BenefitsIl presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03Per candidarsi inviare CV completo di autorizzazione al trattamento dei dati a: specificando nell'oggetto “INSIDE SALES” o tramite il nostro sito internet Hoffmann Italia alla sezione Carriere.