Profilo Per azienda limitrofa a Bassano del Grappa, selezioniamo back office commerciale.
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Responsabilita
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Gestione operativa del flusso degli ordini, curando il caricamento e l'elaborazione dei dati cliente nel rispetto delle procedure interne e delle tempistiche concordate. Monitoraggio degli ordini lungo tutte le fasi, dal lancio in produzione fino alla spedizione, interfacciandosi quotidianamente con l'ufficio pianificazione della produzione, con la spedizione e con il magazzino per allineare le informazioni. Assistenza e supporto al cliente nella fase pre e post vendita, fornendo risposte puntuali su stato ordini, consegne e documentazione correlata in collaborazione con l'ufficio commerciale.
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Utilizzo della conoscenza della lingua inglese per la gestione di comunicazioni scritte e orali con contatti esteri, garantendo chiarezza e correttezza delle informazioni trasmesse. Collaborazione con le funzioni interne coinvolte, contribuendo a coordinare produzione, logistica e magazzino per assicurare il rispetto dei tempi di consegna concordati con il cliente. Skill e Professionalita Capacita di gestire in autonomia il ciclo operativo dell'ordine clienti, dalla ricezione delle richieste fino all'evasione completa, mantenendo tracciabilita e ordine nei dati.
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Attitudine a monitorare con continuita lo stato di avanzamento dalla produzione alla spedizione, interfacciandosi in modo strutturato con l'ufficio pianificazione della produzione, con la spedizione e con il magazzino. Orientamento al servizio e alla relazione, con capacita di fornire assistenza e supporto al cliente in maniera chiara, professionale e coerente con le indicazioni ricevute dall'area commerciale. Buone doti di comunicazione interna, utili per il riporto diretto al Responsabile Commerciale e per la condivisione di informazioni precise con i colleghi di altri reparti.
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Solida conoscenza della lingua inglese applicata al contesto lavorativo, pratico per comprendere e redigere documenti, e-mail e comunicazioni con interlocutori stranieri. Precisione, cura dei dettagli e metodo nel trattamento dei dati relativi a ordini, anagrafiche clienti e documentazione di supporto, nel rispetto delle procedure aziendali.
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Informazioni Aggiuntive Orario di lavoro: full time. I candidati, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006, D.Lgs 215/2003 e D.Lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
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ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.It.
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Adecco
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Italia S.P.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).