PpRoyal Group Hotels Resorts è un’azienda che gestisce una collezione di hotel contemporanei situati in Campania, tra Napoli e Sorrento. Le strutture, tutte diverse per stile e dimensioni, sono accomunate dalla capacità di offrire esperienze di ospitalità uniche grazie alla loro posizione strategica, alle caratteristiche strutturali e all’impegno costante verso la qualità del servizio e la soddisfazione dell’ospite. /p pIl gruppo si distingue per la sua storicità, per la varietà dei servizi di ospitalità offerti e per l’impegno a generare valore per il territorio in cui opera. /p h3Executive Housekeeper /h3 h3Responsabilità /h3 ul liContribuire al posizionamento della struttura attraverso l’impegno per la qualità e la cura, vista la connessione diretta tra l’erogazione del servizio e l’esperienza dell’ospite /li liIdentificare opportunità di innovazione tecnologica e di processo per il reparto /li liImplementare gli standard operativi garantendo uniformità e qualità del servizio /li liPartecipare alla selezione, sviluppo professionale e valutazione delle risorse di reparto /li liCollaborare a livello interfunzionale con i reparti chiave (Front Office, Manutenzione, FB, Acquisti) per richieste di manutenzione ordinaria e miglioramenti strutturali e delle attrezzature al fine di mantenere l’eccellenza nel servizio /li liCoordinare le attività dell’housekeeping in maniera efficace (camere, aree comuni, lavanderia, food outlet, spazi congressuali, area fitness, garage) /li liSupervisionare la pianificazione del personale in ottica di produttività e controllo costi, garantendo efficienza operativa in linea con i parametri di occupazione /li liMonitorare i KPI di reparto per raggiungere obiettivi finanziari e di qualità /li liImplementare azioni correttive e piani di miglioramento continuo /li liPromuovere politiche di sostenibilità ambientale /li liSupervisionare le forniture, le scorte minime e le attrezzature assegnate /li liCoordinare la lavanderia interna ed esterna e le operatività annesse /li liFavorire una comunicazione efficace nel team delle governanti e una collaborazione costante con tutto il team operativo /li liAssicurare la conformità alle normative in materia di salute e sicurezza /li /ul h3Requisiti /h3 ul liLaurea triennale o diploma alberghiero, preferibilmente integrati da percorsi di specializzazione in Housekeeping Management o discipline affini /li liPadronanza dei gestionali alberghieri e di sistemi di lavoro moderni. La conoscenza di Protel costituisce un plus /li liConoscenza della lingua inglese (B1) e del pacchetto office /li liConsolidata esperienza (minimo 5 anni) nel ruolo di Executive Housekeeper all’interno di strutture alberghiere complesse (oltre 200 camere), caratterizzate da target Business che Leisure, con gestione integrata di piani, spogliatoi, outlet ristorativi, spazi congressuali, area fitness e servizi accessori quali garage /li liApprofondita conoscenza delle normative igienico-sanitarie e capacità di garantirne l’applicazione attraverso procedure strutturate /li liEsperienza nella gestione, sviluppo e coordinamento di team numerosi, con forte orientamento alla leadership, alla formazione e alla valorizzazione delle risorse /li liSensibilità verso tematiche di sostenibilità e pratiche eco-friendly dell’ housekeeping /li liForte senso di responsabilità, approccio proattivo e capacità di lavorare in modo trasversale con altri reparti, favorendo collaborazione e allineamento /li /ul h3Offerta /h3 ul liContratto iniziale a tempo determinato (12 mesi) o a tempo indeterminato, in base all’esperienza e al profilo /li li1° livello CCNL Turismo /li liFull-time – lavoro su turni e festivi /li liWelfare contrattuale /li liFamily Friends benefits /li liFormazione continua e sviluppo professionale /li liMensa aziendale /li /ul h3Sede di lavoro /h3 pHotel Royal Continental – Via Partenope, 38/44 – 80121 Napoli /p /p #J-18808-Ljbffr