Supporto tecnico e-commerce per l'arredamento online Descrizione del ruolo: Numerose aziende di arredamento stanno investendo in ecommerce per raggiungere nuovi clienti e aumentare le vendite. Il supporto tecnico e-commerce è fondamentale per assicurare che i clienti possano effettuare acquisti in modo sicuro ed efficiente. Responsabilità: Solidità e conoscenza dei prodotti: Fornire ai clienti informazioni precise sui prodotti, inclusa la loro composizione e aspetto. Spiegazione dei processi: Fornire spiegazioni dettagliate su come utilizzare il sito web e gestire le ordinazioni. Promozione dei servizi: Indicare offerte speciali e promozioni disponibili. Feedback degli utenti: Rispondere alle recensioni e ai suggerimenti dei clienti con cura e professionalità. Essere uno spiccato comunicatore a livello interpersonale; avere un forte orientamento al cliente; essere preciso, curioso e aperto allo sviluppo personale. Certificazioni richieste: Adatte anche a studenti delle scuole secondarie superiori e universitari. Rapporto con gli altri membri del team: Collaborare con altri dipendenti in progetti e obiettivi comuni. J-18808-Ljbffr