Il primo punto di contatto con Amorino, persona addetta alle vendite in negozio.
Le sue principali mansioni sono: accogliere, suggerire, vendere e fidelizzare I clienti.
Mansioni:
- Da suggerimenti ai clienti con argomenti di vendita convincenti
- Vende il prodotto mediante un servizio qualitativo
- Mette in opera iniziative commerciali
- Conosce alla perfezione i prodotti in vendita ed è capace di prepararli
- Conosce ingredienti e caratteristiche specifiche dei prodotti, sa rispondere a domande su allergeni, ingredienti, provenienza delle materie prime etc
- Conosce procedure di pulizia, igiene, HACCP, e tracciabilità e le rispetta mediante utilizzo degli strumenti dati da sede (moduli etc)
- Partecipa agli inventari o segnala mancanze o necessità di riordino per garantire sempre la fornitura necessaria in negozio
- Si dedica alla pulizia del negozio o dei macchinari come da piano settimanale
- Si dedica al ri-assortimento e prepara il negozio a dovere per il periodo di apertura
Atteggiamento e conoscenze:
- Persona solare, sorridente, che sa gestire una relazione costante con la Clientela
- Persona pulita, precisa e tempestivo, rispettosa del brand, del datore di lavoro, del team e della Clientela
- Persona affidabile ed elastica, che sappia adattare i propri ritmi di lavoro a seconda delle necessità del business, in considerazione anche dell’imprevisto
- Persona con buone capacità di espressione orale in Italiano ed Inglese, e preferibilmente in altre lingue per riuscire ad interloquire con i turisti
- Persona umile e onesta, propensa ad imparare